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将企业在向用户提供产品过程中的一系列活动，按时间顺序和产品实体构成的作用，划分为战略上相互关联的活动，根据他们对企业价值的作用来理解企业成本变化及引起变化的原因和方法。称为（）。
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考题
软件质量保证是指（）A、向用户及社会提供满意的高质量的产品，确保软件产品从诞生到消亡为止的一系列系统性的活动。B、向用户及社会提供满意的高质量的产品。C、确保软件产品从诞生到消亡为止的一系列系统性的活动。D、其它。
考题
以下哪项最好地描述了增值的概念（）。 A、员工间的一系列交易，将最终产品移交给外部顾客B、员工之间或员工与外部顾客和供应商之间的交付最终产品的一系列交易C、将资源转换成与外部顾客要求相一致的产品和服务的活动D、在不伤害最终用户眼中的产品或服务的功能、性能或质量的情况下，可以被消除的活动
考题
关于供应链的说法，下面正确的是（）。A、生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。B、产品生产和销售过程中涉及有关企业所形成的链条。C、完整的供应链应该包括产品或服务的最终用户。D、单个企业可以形成完整的供应链。
考题
填空题（）是指伴随销售活动将产品实体转给用户的物流活动。
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