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判断题
运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批,如审批同意继续办理的,由运营经理在业务传票上签字确认。
A
对
B
错
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解析:
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考题
运营关注客户的开户准入管理,以下说法正确的是:()A、“禁止准入类”,系统自动拒绝为客户办理开户业务。B、“有条件准入类”,开户需报经分行运营管理部审批。C、“重点关注类”需经开户行运营经理审批。D、针对禁止准入客户的开户申请,柜员可直接拒绝,无需对客户进行解释。
考题
客户通过柜面办理转账业务,如收款账户已被纳入运营关注名单,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理,需经()后办理。A、运营主管系统授权B、分行运营管理部审批通过C、总行运营管理部审批通过D、支行行长审批通过
考题
新开账户全套开户资料上的预留印鉴由单位客户在柜台当面加盖的,由()在开户申请书顶端空白处标注“全套开户资料印鉴在柜台当面加盖”并加盖双人名章。A、两名运营人员B、经办运营人员和一名内控经理(或营业部经理)C、经办运营人员和经办客户经理D、两名客户经理
考题
重点关注类客户通过网点柜面办理开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。客户如需继续办理开户,经办人员需()。A、应填写《运营关注客户审批表》,EOA审批链为:申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人。B、提交网点运营经理审批,如审批同意的由运营经理在开户申请书上签字确认。C、应填写《运营关注客户审批表》,EOA审批链为:申请人→网点运营经理→分行运营管理部负责人。D、应填写《运营关注客户审批表》,EOA审批链为:申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人→总行集中作业中心指定维护人。
考题
调整电子商业承兑汇票签发额度上限的流程()。A、客户提交相关申请资料,运营人员即可办理;B、无须客户提交申请资料,由客户经理直接发起EOA申请,运营人员凭签报办理;C、客户提交相关申请资料后,由客户经理直接发起EOA申请,运营人员凭签报办理;D、对于符合资质认定条件的客户,客户需提交申请资料至柜面,由运营人员评估额度后,再由客户经理发起EOA申请,经分行相关部门审批同意后办理。
考题
现金收付业务冲正时,经办柜员应在相应反交易清单上注明原因,并由()及经办柜员双人签字确认,周末及节假日,由值班授权人员及经办柜员双人签字确认。A、另一柜员B、内控经理C、运营经理D、支行行长
考题
单选题调整电子商业承兑汇票签发额度上限的流程()。A
客户提交相关申请资料,运营人员即可办理;B
无须客户提交申请资料,由客户经理直接发起EOA申请,运营人员凭签报办理;C
客户提交相关申请资料后,由客户经理直接发起EOA申请,运营人员凭签报办理;D
对于符合资质认定条件的客户,客户需提交申请资料至柜面,由运营人员评估额度后,再由客户经理发起EOA申请,经分行相关部门审批同意后办理。
考题
判断题业务办理过程中,系统提示客户为运营关注客户,柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户,如客户提出异议,可让客户直接联系开户行,必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。A
对B
错
考题
单选题客户通过柜面办理转账业务,如收款账户已被纳入运营关注名单,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理,需经()后办理。A
运营主管系统授权B
分行运营管理部审批通过C
总行运营管理部审批通过D
支行行长审批通过
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