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单选题
按照成品油营销管理体系结构，销售公司是（），地区公司是（）。
A
决策中心；利润中心
B
利润中心；运营中心
C
运营中心；成本中心
D
决策中心；运营中心
参考答案
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解析：
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考题
M公司是国内一家大型煤炭化工企业，其产品销售市场广阔涵盖整个国内市场，近年来其产品远销欧洲、北美等地，并且出口销售额逐年增长。M公司应选择（ ）营销组织模式。A．职能型营销组织B．地区型营销组织C．产品型营销组织D．市场型营销组织
考题
在中国石化成品油一次物流运行管理中，油品销售事业部直接管理的职能有（）。A、负责集团公司销售系统成品油物流优化运行宏观政策的制定。按照总部模型优化要求提出成品油要货计划，并参考MPIMS和SD-PIMS优化结论相应调整成品油流向B、负责驻生产企业办事处的管理，并与生产企业运销部门共同做好成品油一次物流优化运行计划的衔接和出厂组织工作C、负责组织大区公司、省（区）市石油分公司对成品油物流优化运行计划和运杂费分解指标执行情况进行检查分析和考核D、负责审核大区公司提报的成品油运输流向和一次物流优化运行计划调整方案
考题
关于终端加气业务，正确的说法是（）。A、坚持高标准设计、高起点推进B、车船用天然气业务逐步纳入成品油销售公司管理，或实行委托经营、租赁经营C、城市燃气、LPG销售、市级支线管网、天然气发电、CNG母站业务由昆仑燃气公司统一运营D、终端加气业务全面推开前，先行由广东、福建两个省的成品油销售公司新建CNG子站、LNG加注站开发试点
考题
根据《中国石化销售企业成品油直分销营销团队管理办法（试行）》，以下关于区县营业部职责的表述，正确的是（）。A、负责贯彻执行油品销售事业部及省市公司制定的各项规章制度及管理规定B、负责组织客户经理进行搜集、分析、反馈市场信息C、负责为客户经理市场开拓、客户维系提供服务D、负责所辖地区直分销队伍日常工作的监督、检查与考核
考题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
以下叙述正确的有（）：①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码；②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间；设置专门人员定期核查销售过程电话记录；③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区，设置后可以向全国范围展开电话营销业务；④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。 A、①②③B、①④C、①②④D、①②③④
考题
不少寿险公司在营销管理中面临着“增员难”与“考核难”。所谓“增员难”就是在传统的增员方法和增员政策下，增员工作显得越来越困难；而“考核难”是指由于担心营销员的队伍稳定，寿险公司难以按照《营销员管理办法》对营销员进行严格考核。近年来，中国保监会逐步推进保险营销员管理体制改革，并鼓励部分地区、部分公司开展员工制试点。与个人代理制相比，员工制有利于提高对营销人员的管控力度、稳定销售队伍，但同时也可能导致营销成本难以控制、营销激励不足等问题。
考题
直接营销渠道是保险公司利用支付薪金的专属员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式。以下关于直接营销渠道的说法中，错误的是（）。A、直接营销渠道适合实力雄厚、分支机构健全的保险公司B、公司职员直销是通过保险公司的专属员工在营业柜台直接向客户推销保单和提供各种服务C、非公司职员直销是保险公司利用电视、信件、报刊、广播、互联网等媒介推销保单和提供各种服务D、直接营销渠道按照销售对象可以分为个人直销、团体直销和职团开拓，其中职团开拓是目前团体保险最主要的销售渠道
考题
判断题不少寿险公司在营销管理中面临着“增员难”与“考核难”。所谓“增员难”就是在传统的增员方法和增员政策下，增员工作显得越来越困难；而“考核难”是指由于担心营销员的队伍稳定，寿险公司难以按照《营销员管理办法》对营销员进行严格考核。近年来，中国保监会逐步推进保险营销员管理体制改革，并鼓励部分地区、部分公司开展员工制试点。与个人代理制相比，员工制有利于提高对营销人员的管控力度、稳定销售队伍，但同时也可能导致营销成本难以控制、营销激励不足等问题。A
对B
错
考题
单选题浙江温州323家低压电器公司联合起来，先后在全国320多个大城市、230个县级行政区设立进行统一销售的公司、分公司和门市部，在18个国家、地区设置销售点、销售公司53个，形成一张庞大而灵敏的营销网络，从而发展成今天的德力西集团、正泰集团和新华集团等大企业，它采用的营销战略模式是（）A
“聚焦营销”策略B
“寄生营销”策略C
“共生营销”策略D
“虚拟营销”策略
考题
单选题电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
以下叙述正确的有（）：①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码；②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间；设置专门人员定期核查销售过程电话记录；③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区，设置后可以向全国范围展开电话营销业务；④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。A
①②③B
①④C
①②④D
①②③④
考题
多选题销售企业物流管理系统涉及部门、单位包括（）。A销售公司总调度室B东北、西北公司调运处C地区公司调运处D地区公司仓储公司
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