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单选题
相比传统客户服务，以下不属于网络客户服务优势的是（）。
A

降低客户服务成本

B

提高客户服务的效率

C

促进服务手段多样化

D

提升客户服务临场感

参考答案

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考题 网络客户服务的优势有（）。A、降低客户服务成本B、提高客户服务效率C、提供更高层次服务D、促进服务手段多样化201304
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考题 以下关于健康保险客户服务特点的陈述，正确的是（） ①与寿险相比，健康保险客户服务的投入成本较低 ②与寿险相比，健康保险客户对服务质量的要求更高 ③从发展趋势来看，健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系 ④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度，与风险控制工作有一定程度的冲突A、①②B、②③C、③④D、①④
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考题 善融商务具有以下哪些服务优势（）A、品牌优势B、客户优势C、金融优势D、服务保障优势E、风控优势
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考题 多选题网络客户服务的优势有（）。A降低客户服务成本B提高客户服务效率C提供更高层次服务D促进服务手段多样化201304
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考题 多选题网络客户服务的优势包括（）A提高客户服务成本B提高客户服务效率C提供更高层次的服务D促进服务手段的多样化
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