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单选题
随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中，错误的是（）。
A
理赔集中化有利于控制成本
B
将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准
C
理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰
D
为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心
参考答案
参考解析
解析：
随着寿险业务量的增加，理赔集中作业中心要不断裂变，以提高效率。
更多 “单选题随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中，错误的是（）。A 理赔集中化有利于控制成本B 将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准C 理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰D 为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心” 相关考题
考题
关于核保，以下说法错误的是()。A.核保人员在考虑性别时，应注意两性之间对于寿险公司需求的差异B.核保因素即寿险公司在核保过程中应当考虑的因素，通常包括年龄、性别、身体状况等C.对年龄的准确判定，是寿险公司决定是否承保及适用何种保险费率的重要环节D.核保最主要的出发点就是使投保的客户能享有低廉的保险费率
考题
随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中，错误的是( )。A.理赔集中化有利于控制成本B.将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准C.理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰D.为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心
考题
以下关于寿险公司理赔意义的说法中，正确的是( )。①理赔使保险的基本职能得以实现②理赔可以检验核保决策的整体有效性③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位A.②③B.①②③C.②③④D.①②③④
考题
随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中，正确的是( )。①理赔集中化有利于控制成本②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准③理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰④为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心A.①③B.①②③C.①③④D.①②③④
考题
寿险公司的经营管理活动是围绕着人身保险产品的生产与提供过程而依次展开的，从公司最初设立，而后经历产品开发-营销管理-核保管理-资金运用管理-客户服务-理赔管理等环节，我们称之为寿险公司的管理循环。( )A.正确B.错误
考题
某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”，现在转变了理赔观念，让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明，这一经营观念的转变，深受客户的欢迎，赢得了广泛的赞誉，树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”反映了保险公司站在客户的角度、为客户着想的经营理念。这就要求保险公司应及时迅速地做出理赔，避免因故意延误引起不必要的理赔诉讼。
考题
人身保险理赔是对保户承诺的兑现，具有多方面的功能。下列说法中不正确的是（）。A、节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司利益，应尽量减少赔付金额。B、保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了保险作为社会稳定器的本质功能。C、在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展。D、理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平、维护及优化经营机制的重任。
考题
随着寿险公司业务规模的逐步扩大，以及信息技术的快速发展，寿险公司集中核保的趋势越来越明显，下列说法错误的是（）A、集中核保有利于控制核保质量，降低核保风险B、集中核保需要大量的后台设施投入，事实上加大了公司的核保成本控制难度C、集中核保有利于建立对重要决策的独立管控机制，将核保独立于当地销售压力之外D、集中核保有利于提高工作的标准化程度，也有利于对业绩指标进行跟踪和管理
考题
下列关于寿险公司理赔的理解中，正确的是（） ①寿险公司理赔不承担被保险人或受益人为防止或减少损失而产生的费用 ②理赔可以检验核保决策的整体有效性 ③理赔使保险的基本职能得以实现 ④理赔服务在寿险公司所有服务中处于优先地位A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
考题
某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”，现在转变了理赔观念，让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明，这一经营观念的转变，深受客户的欢迎，赢得了广泛的赞誉，树立了公司的良好形象。在实施“为客户找理赔的理由”的过程中，核赔人员要实事求是地处理赔案，不应受个人感受、偏见和愿望的影响。
考题
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案A、①②B、②④C、③④D、①②③④
考题
寿险公司核心业务系统的子系统包括（）。A、财务系统、人事管理系统、办公自动化系统、寿险业务系统B、承保系统、保全系统、理赔系统、单证档案系统C、新契约系统、保全系统、理赔系统、单证档案系统D、营销系统、保全系统、理赔系统、单证档案系统
考题
以下关于寿险公司理赔意义的说法中，正确的是（）。 ①理赔使保险的基本职能得以实现 ②理赔可以检验核保决策的整体有效性 ③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平 ④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位A、②③B、①②③C、②③④D、①②③④
考题
随着寿险公司的逐步发展，由（）部门会同公司各主要业务部门，如营销业务部、计划财务部、经理室、精算部、理赔部等组成寿险公司核保委员会，对一些高额、巨额及超巨额保件，特殊人物的特殊保件等进行通盘考虑。A、销售B、投资C、客户服务D、核保
考题
单选题下列关于寿险公司理赔的理解中，正确的是（）。 ①寿险公司理赔不承担被保险人或受益人为防止或减少损失而产生的费用； ②理赔可以检验核保决策的整体有效性； ③理赔使保险的基本职能得以实现； ④理赔服务在寿险公司所有服务中处于优先地位。A
①②③B
①②④C
②③④D
①②③④
考题
单选题随着寿险公司的逐步发展，由（）部门会同公司各主要业务部门，如营销业务部、计划财务部、经理室、精算部、理赔部等组成寿险公司核保委员会，对一些高额、巨额及超巨额保件，特殊人物的特殊保件等进行通盘考虑。A
销售B
投资C
客户服务D
核保
考题
判断题如果寿险公司没有良好的核保，不良的理赔案件就会频频发生。实际死亡率就会低于预定死亡率，那么寿险公司的支出大增，势必给公司的稳定经营带来困难。A
对B
错
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