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判断题
通过与用户沟通，获得第一手的维修资料，并指导用户自己动手排除故障。（）
A
对
B
错
参考答案
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解析：
暂无解析
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考题
邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息，通过(),引起用户的消费欲望，从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。A.信息沟通B.企业沟通C.用户沟通D.双向沟通
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进行网络需求分析第一步是收集用户需求,以下关于需求来源说法正确的是()。
A.需求的来源可能来自国家或特定行业的政策B.决策者的思路对网络需求有重要影响C.用户网络历史资料D.可以通过与用户技术人员的沟通获得需求信息
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与（）将是站内营销的核心，可以通过品牌展示、服务展示、商品推荐、促销活动等行为构建起综合的营销环境，以客户需求为导向的内容设置，充分的与用户沟通的过程达成营销之目的。A、供应商沟通B、用户沟通C、物流提供商沟通D、电信沟通
考题
进行网络需求分析第一步是收集用户需求，以下关于需求来源说法正确的是（） A、 需求的来源可能来自国家或特定行业的政策B、 决策者的思路对网络需求有重要影响C、 用户网络历史资料D、 可以通过与用户技术人员的沟通获得需求信息
考题
邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息，通过（），引起用户的消费欲望，从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。A、信息沟通B、企业沟通C、用户沟通D、双向沟通
考题
单选题如果面对复杂的网络故障，并经过评估为短时间内无法完成排障，而此时用户又急需恢复网络的可用性，那么正确的做法是（）A
告诉用户这是不可能实现的B
直接搭建替代的网络环境C
与用户沟通是否可以跳过故障节点，搭建替代的网络环境D
先尝试排除故障，过段时间无法解决故障了再与用户沟通
考题
多选题进行网络需求分析第一步是收集用户需求，以下关于需求来源说法正确的是（）A需求的来源可能来自国家或特定行业的政策B决策者的思路对网络需求有重要影响C历史资料D可以通过与用户技术人员的沟通获得需求信息体
考题
问答题怎样与用户有效地沟通，以获得用户的真实需求？
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