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()是能够运用恰当的词语准确表达自己的意思,而且能够用准确易懂的语言为客户分析或解答。

  • A、电话倾听能力
  • B、电话沟通能力
  • C、语言表达能力
  • D、情绪控制能力

参考答案

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考题 填空题()不仅能够用于表达人的情感和愿望,而且还能起到进行远距离交流的作用。

考题 判断题“它山之石,可以攻玉”出自《诗经·小雅·鹤鸣》,意思是别的山上的石头,能够用来琢磨玉器。原比喻别国的贤才可为本国效力。后比喻能帮助自己改正缺点的人或意见。A 对B 错

考题 多选题应用文书在词语的使用上应当力求()才能较好地传递信息。A简练B得当C准确D通俗E易懂

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