网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些（）
- A、驻地网小区巡检
- B、入户安装
- C、故障投诉处理
- D、交维验收
参考答案
更多 “家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些（）A、驻地网小区巡检B、入户安装C、故障投诉处理D、交维验收” 相关考题
考题
代维单位负责代维站点的日常（）、（）、业主关系协调、故障监控和抢修、故障板件修复、投诉处理、配合网优测试和整改、参与新建站点终验验收、作业计划执行和上报、基础资料的整理汇总、和代维站点相关的临时性工作等内容。
考题
故障处理流程有哪两种发起形式A、移动公司派发故障工单和巡检中发现故障B、验收中发现故障和巡检中发现故障C、代维公司派发故障工单和巡检中发现故障D、移动公司派发故障工单和代维公司派发故障工单
考题
以下关于代维公司工作职责和工作范围说法正确的为（）A、代维公司只负责工作信息化平台的使用，不负责维护B、代维公司需设立7×24小时热线电话，并有专人及时响应C、涉及移动公司商业秘密的工作不得由代维公司处理D、新建工程由移动公司验收之后交予代维公司维护，代维公司不参与验收过程
考题
关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响
考题
代维公司每月底前向移动公司上报维护工作报告，代维公司提供的报告内容包括各代维维护中心的业务量，各项工作量的统计与分析，各项工作的计划与完成进度，内容应至少包括（ ），移动公司临时布置工作的完成情况等方面。A、巡检B、故障C、应急保障D、资源数据维护E、问题整改
考题
代维维护中心每月组织1次月度工作会议，内容包括（）。A、月度工作总结B、巡检工作计划和完成情况C、移动公司考核和内部考核情况分析D、代维质量分析E、故障和投诉处理专项分析F、分析问题的基础上提出下月工作和改进计划
考题
多选题代维与维保的区别（）。A代维服务内容侧重于日常维护B维保侧重于故障板件维修及技术支持等内容C代维能够提供高端技术支持服务D维保厂家提供日常设备和机房巡检
热门标签
最新试卷
