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网络金融服务的发展趋势包括（）

  • A、品牌认同
  • B、金融机构与网站的合作
  • C、以客户为中心
  • D、网络金融服务向商品化和非商品化发展

参考答案

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考题 网络金融包括网络金融机构、网络金融()、网络金融市场和网络金融监管。 A、产品B、投资者C、交易D、赞助者
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考题 简述金融机构利用电话、网络、自动柜员机等非柜台为客户提供服务时，我国反洗钱法律和规章对其客户身份识别的三项总要求?
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考题 金融机构利用电话、网络、自动柜员机等方式为客户提供非柜台服务时,不需要识别客户身份。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 网络金融服务的发展趋势包括()A. 品牌认同B. 金融机构与网站的合作C. 以客户为中心D. 网络金融服务向商品化和非商品化发展
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考题 商业银行的下列哪些行为被认定为只收费不服务()。A.伪造服务记录、服务成果B.未给客户提供实质性服务C.未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容D.对于使用本行表内资金，以企业融资为目的，与信托等非银行业金融机构开展业务合作，向同业金融机构或者客户收取费用但未提供实质性服务
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考题 金融服务分销渠道指的是（）的营销渠道，具体来说是指金融机构通过一定的途径和手段把（）和（）提供给其客户的过程，包括以（）为客户提供服务以及（）为客户提供服务。
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考题 金融机构为客户提供金融服务时，发现大额和可疑交易的，应按《金融机构反洗钱规定》向（）报告。
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考题 金融产品是指由银行或非银金融机构向客户提供的金融工具以及与之相关的服务，即能满足投资者某种需要，并以货币作为载体的一切服务。
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考题 选择部分文化产业发展成熟、金融服务基础较好的地区创建文化与金融合作示范区，发挥地方政府主体作用，探索建立（）等多部门沟通协作机制，引导和促进金融机构创新金融产品和服务模式，搭建文化与金融合作服务平台，优化文化与金融合作政策环境。A、文化B、金融C、财政
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考题 网络银行的基本业务构成包括（）、基本技术支持、网络客户服务。A、网络金融服务B、物流支持C、网络监督控制D、客户认证服务
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考题 以下都是金融服务业的发展趋势除了（）A、工业合并B、数字金融服务C、纯网络公司比多种渠道公司发展迅速D、全球趋势
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考题 （）是指金融电子化的最新发展阶段，将因特网技术与金融业务结合起来，使客户不受时空限制，随时随地享受金融企业提供的各种高质量、低成本服务。A、网络银行B、网络保险C、网络金融D、网络证券
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考题 （）不仅仅贯穿于网络客户管理流程的始终，还是整个卷烟分销服务流程的基础和实施导向，它推动了卷烟分销从"以产品为中心"的模式向"以客户为中心"模式的转变。A、加强品牌管理工作B、实现卷烟网络水平全面提升C、提升客户关系管理水平D、提升网络从业人员素质
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考题 金融机构利用电话、网络等方式为客户提供非柜台服务时如何识别客户身份？
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考题 金融机构可以和境外非金融机构开展的业务合作不包括（）。A、货币兑换B、贷款C、跨境汇款D、网络支付
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考题 商业银行的下列哪些行为被认定为只收费不服务（）。A、伪造服务记录、服务成果B、未给客户提供实质性服务C、未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容D、对于使用本行表内资金，以企业融资为目的，与信托等非银行业金融机构开展业务合作，向同业金融机构或者客户收取费用但未提供实质性服务
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考题 多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端
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考题 单选题网络银行的基本业务构成包括（）、基本技术支持、网络客户服务。A 网络金融服务B 物流支持C 网络监督控制D 客户认证服务
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考题 判断题客户端是省联社与北京农信银资金清算中心合作，利用手机无线网络向客户提供金融服务。A 对B 错
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考题 填空题金融服务分销渠道指的是（）的营销渠道，具体来说是指金融机构通过一定的途径和手段把（）和（）提供给其客户的过程，包括以（）为客户提供服务以及（）为客户提供服务。
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考题 单选题多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A 互联网B 银行网站C 自助服务D 多媒体终端
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考题 问答题金融机构利用电话、网络等方式为客户提供非柜台服务时如何识别客户身份？
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