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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。
- A、“请、您好、谢谢、对不起、再见”
- B、“请、您好、谢谢”
- C、“请、您好、再见”
- D、“您好、谢谢、再见”
参考答案
更多 “《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。A、“请、您好、谢谢、对不起、再见”B、“请、您好、谢谢”C、“请、您好、再见”D、“您好、谢谢、再见”” 相关考题
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。A
“请、您好、谢谢、对不起、再见”B
“请、您好、谢谢”C
“请、您好、再见”D
“您好、谢谢、再见”
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员值乘时，应使用普通话，服务语言表达（），口齿清楚。A
热情、大方B
规范、准确C
文明、周到D
和蔼、可亲
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