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企业要不断完善服务系统,最大限度是顾客感到安心和便利,为此,需做到()
- A、在价格设定方面,要力求价格公平、明码标价
- B、在包装方面,要安全、方便
- C、在经营中要尺足、称满
- D、在售后服务方面要帮组安装,定期进行访问
参考答案
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考题
关于个性化服务描述错误的是( )。A.企业要实现个性化服务,就需要改造企业的业务流程,按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务B.互联网可以帮助企业更好地改造业务流程,以适应对顾客的定制化营销;顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足C.网上顾客为满足个性化需求,还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程D.个性化服务使企业的成本增加
考题
为了提供顾客满意的服务,企业就要不断完善服务系统,最大限度使顾客感到安心和便利。为此,要求企业()。A、在价格设定方面做到价格公平B、在产品提供方面做到技术领先C、在包装方面做到安全方便D、在经营方面做到足尺秤满
考题
判断题提高对顾客的物流服务是企业确保市场营销目标实现的重要手段,因此就要无限地提升物流服务水平,才能最大限度地实现物流效益。( )A
对B
错
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