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你是单位工作人员,有群众找你投诉问题,恰逢此时,领导下来检查工作,你应该怎么办?


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考题 工作期间,有记者到你所在部门要求进行采访,你会如何处理? 追问1:如果记者的采访涉及政府部门的负面问题,你怎么办? 追问2:如果记者现场对政府工作提出质疑,你怎么办? 追问3:如果记者所采访内容涉及有争议的问题,你怎么办? 追问4:如果记者要求见领导,你怎么办? 追问5:如果记者反映群众对你单位工作人员行为不当的投诉,你怎么办?

考题 你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?

考题 有群众反映你单位其他同事存在“办事难”的问题,你怎么办?

考题 群众来你单位办事,大吵大闹,投诉你的同事小王工作不认真、态度很差,还说要跟领导反映,此时你怎么办?

考题 你是一个单位的工作人员,有一个上访者说有事要跟你们领导谈,见不到领导他就不走,而此时领导又在外地开会,临走时嘱咐过没有重大事件不要找他,你怎么处理这件事?

考题 单位举办评优活动,在评选人名单中,小张业务能力强,老赵业务能力一般,但老赵工作年限久。第一问:如果你是小张,评选期间,老赵单独找你,让你选他,你怎么办?第二问:如果你是小张,单位领导也找你,让你选老赵,你怎么办?

考题 有同事传话,说公司有位副总有事找你,你问同事副总找自己有什么事,他说“副总没说”,你心里很清楚,自己平时和副总几乎没有什么联系,此时你的感受是()。 A 可能有不好的事情发生 B 很紧张 C 领导叫去就去呗 D 有些茫然

考题 有孩子下课找你,说自己上课举手回答问题,你从来没喊过他,你会怎么做?

考题 在单位,有个人来找你大吵大闹,说你侵犯了他的权利,你怎么办?

考题 你是老师,认为学生智商有问题,让家长带去做智商测试,结果没有问题。家长来找你,你怎么办?

考题 你刚进单位门口,这时有一个群众拉住你,滔滔不绝的讲话;刚好又有一名其他单位的人来找你办急事,此时你的单位没人,你要怎么办?

考题 早上上班,领导要找你交代工作,此时还有其它办事人让你办理业务,你怎么办?

考题 你单位搞竞争上岗,有个同事找你拉关系,你怎么看?

考题 你新到一个部门,一天一个群众来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众的满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么做?

考题 你是某单位服务大厅的工作人员,有个老人要办一些手续,但是政策不允许办理,老人在服务大厅大吵大闹,引来不少群众围观,而这时,上级领导来你们单位视察,你怎么处理这件事情?

考题 有群众投诉你们单位工作人员上班不在岗,拒收材料等。领导让你去调查,你怎么做?

考题 当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时,领导过来要找你谈话,你怎么办?

考题 你是单位负责网络维护的工作人员,你们单位的网页有很久未得到更新。在此时你们单位刚好来了一位学计算机专业的小王,你因手头事情多想向领导请示让小王来处理此事,但是又担心领导觉得你推卸责任,如果让你向领导推荐小王,你会怎么说?

考题 问答题你单位在社区用喇叭宣传保护环境卫生的活动,刚刚二十分钟就有群众觉得很吵而把宣传喇叭、材料都抢走了,引起其他群众围观。你是街道办工作人员,领导让你处理,你怎么做?

考题 问答题你是单位负责网络维护的工作人员,你们单位的网页有很久未得到更新。在此时你们单位刚好来了一位学计算机专业的小王,你因手头事情多想向领导请示让小王来处理此事,但是又担心领导觉得你推卸责任,如果让你向领导推荐小王,你会怎么说?

考题 问答题你刚进单位门口,这时有一个群众拉住你,滔滔不绝地讲话;刚好又有一名其他单位的人来找你办急事,此时你的单位没人,你要怎么办?

考题 问答题有群众投诉你们单位工作人员上班不在岗,拒收材料等。领导让你去调查,你怎么做?

考题 问答题上级下来进行效能督查,办事大厅一位群众和工作人员发生争执。领导让你处理,你怎么办?

考题 问答题你是单位工作人员,有群众找你投诉问题,恰逢此时,领导下来检查工作,你应该怎么办?

考题 问答题你是某单位服务大厅的工作人员,有个老人要办一些手续,但是政策不允许办理,老人在服务大厅大吵大闹,引来不少群众围观,而这时,上级领导来你们单位视察,你怎么处理这件事情?

考题 问答题你是社区的工作人员,早上刚上班就有群众打电话说外面积雪严重,让你去除雪,还有两个群众因为走廊里堆放物品发生争执来这里找你,与此同时你的领导还让你马上下发关于就业的相关政策文件,你怎么处理?

考题 问答题有群众到报社投诉你所在单位办事不好,报社的记者要来采访关于群众投诉的事情。如果领导让你来负责接待,你怎么做?