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制定比较标准(benchmarking)的主要目的是:()

  • A、组织市场调查,预测某种商品的销售情况
  • B、与其他组织的产品,服务和流程等进行比较
  • C、收集,了解客户需求,重点放在如何满足他们的需求
  • D、确定绩效目标

参考答案

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