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召开座谈会就是听取参会者的意见，访问者认真倾听并记录，只听不说，以免干扰被访者。（）

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考题 完井讨论时,认真听取并详细记录完井讨论结果,记录本井钻探对本区块油气显示的新认识情况以及下一步勘探意见。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 班组长倾听时要态度诚恳，让员工感受到你认真的听取他的意见，不要提出疑问来打断。
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考题 临产后，应每隔2小时听取胎心一次，每次听一分钟并记录，宫缩紧时每1小时听取一次并记录。（）
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考题 .根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作。A、随时B、定期C、不定期D、约时
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考题 用耳听就是倾听。
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考题 如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当（）。A、进行解释，尽力为公司开脱B、只听客户的抱怨，不说话，也不记录C、打断客户的抱怨，结束通话D、安慰客户，并诚恳地询问客户的意见
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考题 CSMA/CD的工作原理是：先听后说，（）；一旦冲突，立即停说；等待时机，然后再说。A、只说不听B、不听不说C、边听边说D、只听不说
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考题 倾听的方式主要有（）A、用一只耳朵去听B、表情呆滞地听C、感谢式倾听D、用心听E、积极倾听
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考题 判断题班组长倾听时要态度诚恳，让员工感受到你认真的听取他的意见，不要提出疑问来打断。A 对B 错
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考题 多选题在制定“十一五”规划纲要时，草案征求意见的范围包括（　　）。A地方人民代表大会财政经济委员会、中国人民政治协商会议召开会议，听取草案的汇报并提出修改意见B对党中央、国务院各个部门书面征求意见C召开国务院规划座谈会，听取各地区、各部门领导的意见D召开长期从事规划工作的老同志座谈听取意见E各地区、各部门及各行业协会的意见
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考题 单选题以诚恳和蔼的态度认真听取顾客要求退换的原因是（）A 倾听B 检查C 记录D 征询E 以上均是
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考题 多选题倾听的方式主要有（）A用一只耳朵去听B表情呆滞地听C感谢式倾听D用心听E积极倾听
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考题 填空题投递机构要对重点用户、大用户定期走访，每（）年召开一次座谈会，听取意见和建议。
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