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关于承保环节客户信息收集，以下说法正确的是（）
- A、各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。
- B、个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。
- C、应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。
- D、单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料。
参考答案
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考题
基金经营机构使用客户信息时，应当符合收集该信息的目的，不得有的行为不包括( )。A、向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息B、出售客户信息C、在客户提出反对的情况下，将客户信息用于该信息源以外的金融机构其他营销活动D、按照收集信息的目的使用客户信息
考题
基金经营机构使用客户信息时，应当符合收集该信息的目的，不得有的行为不包括（ ）。A.向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息
B.出售客户信息
C.在客户提出反对的情况下，将客户信息用于该信息源以外的金融机构其他营销活动
D.按照收集信息的目的使用客户信息
考题
关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（ ）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
考题
关于企业客户申请精灵信使服务的说法正确的是（）A、企业客户到开户机构办理，正确填写《兴业银行结算账户服务申请（变更）表》B、单位客户加盖公章或预留印签确认，同时提供其他相关材料，方可开通“精灵信使”服务业务C、企业客户应保证所填写的《兴业银行结算账户服务申请（变更）表》和所提供的资料真实、准确、完整D、企业客户也能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务
考题
关于销售部门反洗钱工作职责的描述正确的有（）。A、销售环节未完整准确采集或录入导致的客户实际身份信息与核心系统不一致需由销售部门收集相关客户信息B、纸质投保单信息与核心系统不一致，需要销售部门收集相关客户信息C、受益人D、销售部门是客户身份信息采集的直接负责部门E、由第三方出单的承保业务，由销售部门对投保单证进行审核，对于第三方发出投保单证不符合客户身份识别要求的，销售部门联系代理机构或客户予以补充完善
考题
以下哪些不是首次联系客户的行为要领？（）A、了解客户信息、电脑信息；维修单级别、维修单性质；掌握B、提醒客户对硬盘数据进行备份。C、确认上门时间并主动告知联系电话。若客户保修电话为座机，向客户询问是否方便提供手机号，或提醒客户记录上门工程D、确认是否为电脑使用者，复述报修故障信息，并与客户确认是否还有其他问题。
考题
车辆过户需提供（）资料。A、原客户和新客户身份证证明资料（法人需提供组织机构代码证）B、批改申请书并投保人本人签章（法人需要盖单位公章）C、过户证明（车辆登记证书，过户后行驶证或其他）D、过户前的行驶证
考题
以下关于用电客户信息，正确的是（）A、用电客户信息是由单位收集的，可自行控制它的传播范围。B、用电客户信息具有其价值，员工可贩卖、交易，获取利益。C、用电客户信息是由单位收集和整理的，无需实施保护措施。D、将在履行职责或者提供服务过程中获得的用电客户信息出售或者非法提供给他人的，属违法行为。
考题
在为客户办理个人电子银行业务过程中，关于审核客户申请资料环节描述正确的是（）A、申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。B、申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致C、办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。D、以上全部正确
考题
以下关于客户信息收集管理，说法正确的是（）A、对于保费超过20万元或5万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。B、出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。C、出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。D、出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。
考题
关于承保环节客户信息收集，以下说法错误的是（）A、各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。B、个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。C、应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。D、单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料
考题
以下关于客户信息收集管理，说法错误的是（）A、对于保费超过20万元或2万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。B、出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。C、出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。D、出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。
考题
使用机构信用代码对单位客户辅助开展客户身份识别工作时，说法不正确的是（）A、核对客户的机构信用代码证，查询机构信用代码管理系统相关信息B、开展持续客户身份识别工作时，应采取合理措施确认留存的单位客户机构信用代码信息有效性，及时提示客户按规定更新机构信用代码证及机构信用代码管理系统的对应信息C、对客户提供的机构信用代码及机构信用代码证的真实性、有效性、完整性存在疑点的，应当重新识别客户身份D、如发现客户出示的机构信用代码证仍在有效期内，但未按规定提交征信中心或人民银行分支机构确认效力的，应拒绝业务办理
考题
按照广东农村信用社中间业务对新保出单的规定，以下不属于新保出单业务受理所需提交的资料的是（）A、客户需提供身份证明B、客户需提供存折/卡/现金C、客户需提交所填写的投保单D、客户需提交所填写的《特殊业务申请表》
考题
以下关于保护客户隐私的说法不正确的是：（）A、银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私C、银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息D、银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
考题
本终端授权时，对于资料审核描述正确的是（）。A、是否完整提供相关业务资料B、客户业务凭证填写是否正确、完整C、如需电话核实的业务，审核电话核实记录。没有通过安心宝客户端屏幕回显给客户确认的交易内容的业务，授权前应采取适当的方式（避免泄露客户及业务信息）与客户当面口头确认所要办理的业务种类、金额等无误D、加盖印鉴、公章的业务，需审核验印结果E、对于大额收/付现业务，应卡把点大数清点.
考题
核心系统没有记录客户组织机构代码信息，且未能提供组织机构代码证和“三证合一”营业执照的单位客户办理新开户时，需先使用（）交易生成一个虚拟组织机构代码后再办理开户业务。A、55211单位客户信息维护B、55210单位客户信息建立C、11210单位活期开户
考题
下列关于在对客户开户身份证件审核中发现有疑义的，应采取的强化识别表述，不正确的是（）。A、通过OVIS系统比对系统返显照片信息，判断客户所持证件是否属于被挂失证件或升级更新证件。B、商请客户补充提供其他有效身份证件。C、属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。D、属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料向公安机关申请核实。
考题
支行、网点的柜员、客户经理、反洗钱合规管理人员负责本单位客户风险分类管理的具体实施。柜员的工作职责为（）.A、正确、完整录入客户身份基本信息B、根据客户提供的开户资料以及了解到的其他可靠来源的客户信息，给客户初次评定等级C、及时向客户风险分类工作管理员提供有关客户交易的信息或动向D、根据本单位审批结果，配合客户风险分类工作管理员及时调整客户风险分类等级
考题
单选题在为客户办理个人电子银行业务过程中，关于审核客户申请资料环节描述正确的是（）A
申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。B
申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致C
办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。D
以上全部正确
考题
多选题以下关于客户信息收集管理，说法正确的是（）A对于保费超过20万元或5万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。B出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。C出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。D出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。
考题
多选题车辆过户需提供（）资料。A原客户和新客户身份证证明资料（法人需提供组织机构代码证）B批改申请书并投保人本人签章（法人需要盖单位公章）C过户证明（车辆登记证书，过户后行驶证或其他）D过户前的行驶证
考题
单选题以下关于客户信息收集管理，说法错误的是（）A
对于保费超过20万元或2万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。B
出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。C
出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。D
出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。
考题
多选题关于企业客户申请精灵信使服务的说法正确的是（）A企业客户到开户机构办理，正确填写《兴业银行结算账户服务申请（变更）表》B单位客户加盖公章或预留印签确认，同时提供其他相关材料，方可开通“精灵信使”服务业务C企业客户应保证所填写的《兴业银行结算账户服务申请（变更）表》和所提供的资料真实、准确、完整D企业客户也能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务
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