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单选题
对于退换货的商品，在价格的确认上，要注意一下3点，其中不包括（）。
A
对于季节性商品应按现价退换
B
商场责任按原价退货
C
购买时有降价折扣，按价格折扣退换
D
退货时无需退除会员积分
参考答案
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解析：
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考题
H商场将积压的商品打五折处理。并贴出告示：“打折商品，概不退换”。小王觉得价格便宜，便买了一件外套，回家后发现该外套有个破洞。随即到H商场要求退货，则：A.H商场可以不予退货，因其已告知消费者“打折商品，概不退换”B.H商场可以不予退货，因为小王没有尽到现场质量检查的义务C.H商场应该给予退货，因为H商场秉承“顾客是上帝”的理念D.H商场应该给予退货，因为H商场未尽到保证商品质量的义务
考题
某商场门前贴着特大喜讯：“迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去时发现有质量问题，找到商场要求退换。根据以上事实，下列表述正确的是( )。A、商场应当退换B、因为商场告示已经写明，故不能退换C、该商品因已经使用不能退换D、由于杨某自愿购买，所以不能要求退换
考题
针对商品误购15天内，以下说法正确的是（）A、对于鞋帽、服饰类商品如果包装完成，标签/标牌没有剪掉可以退货B、对于3C产品密封包装如果打开，一概不处理没有协商余地C、母婴用品、内衣品类属于特殊商品，一经售出，非质量问题，概不退换D、图书买错了不能退换货
考题
消费者在某天猫店铺购买一件连衣裙，她在收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，此时商家客服正确的做法是哪项？（）A、确认原因属实后，可先道歉安抚，同意消费者退货申请并承担来回运费。B、确认原因属实后，同意消费者退货申请，但是因为超过7天无理由退换货，需消费者承担来回运费C、确认原因属实后，消费者因为超过七天无理由退换货，拒绝消费者的退货申请D、确认原因属实后，可以同意消费者退货申请，寄回的运费由消费者承担，商家承担发货运费
考题
某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。A、可以坚持“售出商品，概不退换”B、可以坚持不退款，但可更换同种商品C、可以坚持不退款，但可购买其它等值商品D、应当负责退货
考题
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则（）。A、商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）B、在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货C、对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换D、以上说法都正确
考题
客服部退换货标准下列不包括（）。A、符合退换货规定的商品且不影响二次销售，凭购物小票7日内可退换B、对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品，不予退换货C、烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列D、商场可自行制定商品退换货的相关规定
考题
在接到顾客的退货信息后，退货区的工作流程是（）。A、安排车辆回收退货商品并送到退货区B、由于质量原因造成的退货应存放在不合格品区C、退换货物入库登记D、及时更新仓库管理信息系统数据，核销相关费用E、将退货信息通知供应商
考题
单选题下列经济业务或事项，不符合《企业会计准则第14号--收入》规定的是（）。A
销售商品涉及现金折扣的，应当按照扣除现金折扣前的金额确定销售商品收入金额，现金折扣在实际发生时计入当期损益B
销售商品涉及商业折扣的，应当按照扣除商业折扣前的金额确定销售商品收入金额C
企业已经确认销售商品收入的售出商品发生销售折让的，属于非日后事项的应当在发生时冲减当期销售商品收入D
对于附有销售退回条件的商品销售，如果企业根据以往的经验能够合理估计退回可能性并确认与退货相关负债的，通常应在商品发出时确认收入，如果企业不能合理估计退货可能性的，通常应在售出的商品退货期满时确认收入
考题
多选题下列关于收入确认表述中，正确的有（ ）。A若企业不能合理确定退货可能性时，附有销售退回条件的商品销售应于退货期满确认收入B采取收取手续费方式代销商品，委托方收到代销清单时确认收入C有现金折扣的销售，按照未减现金折扣前的金额作为收入确认D以旧换新销售商品，回收的商品作为购进商品处理，销售商品按商品销售方法确认收入E售后回购方式销售的商品应当确认收入，回购时作为购进商品处理
考题
单选题客服部退换货标准下列不包括（）。A
符合退换货规定的商品且不影响二次销售，凭购物小票7日内可退换B
对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品，不予退换货C
烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列D
商场可自行制定商品退换货的相关规定
考题
单选题某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。A
可以坚持“售出商品，概不退换”B
可以坚持不退款，但可更换同种商品C
可以坚持不退款，但可购买其他等值商品D
应当负责退货
考题
单选题供应商对实行买断商品、不再退货的商场给予的优惠价格称为（）。A
交易折扣B
不退货折扣C
现金折扣D
数量折扣
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