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多选题
当员工在新一代操作遇报错使用知识库自主解决问题时，最常用的几种快捷知识搜索方法（）。
A
点击报错框中的“截图反馈”
B
点击屏幕右上角的，进入快捷搜索
C
点击屏幕右上角的，进入“报错解决方案”
D
高频问题
参考答案
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解析：
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考题
()不是中川彻对TRIZ精髓的理解。
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考题
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考题
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考题
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考题
新一代创建员工响应电子工单的方法有（）。A、Ctrl+Shift+Q快捷键创建员工响应电子工单，系统自动截取当前屏做为附件B、员工渠道手机APP拍照创建员工响应电子工单C、员工渠道客户端报错框中的“截图反馈”D、屏幕右上角“帮助中心”-“提交响应工单”
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