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判断题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。(  )
A

B


参考答案

参考解析
解析:
旅游景区导游服务中主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。
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考题 讲解员在接待旅游团前应主要从()等方面的知识准备人手。A.景区(点)知识 B.讲解方案准备 C.旅游者信息准备 D.目的地知识储备 E.语言准备

考题 在接待旅游团(者)之前,景区(点)讲解员应做的物质准备主要包括()等方面的准备。A.仪表仪容 B.景区(点〉资料 C.交通设施 D.讲解设备 E.线路设计

考题 讲解员为了接待来访的旅游者,在旅游者到来之前所做的各种相关准备主要有()等内容。A.熟悉情况 B.行为准备 C.生活准备 D.知识储备 E.物质准备

考题 虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待旅游者前应主要从景区(点)知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。

考题 景区讲解员提供的服务内容主要有()A.接待前的准备 B.知识准备 C.形象准备 D.物质准备 E.心理准备

考题 做好迎客服务准备包括()A、业务准备B、物质准备C、形象准备D、心理准备E、知识准备

考题 ()包括熟悉和研究接待计划,落实接待事宜等。A、业务准备B、物质准备C、形象准备D、知识准备

考题 景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面?

考题 地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。A、制订接待计划B、熟悉接待计划C、做好知识准备D、做好心理准备E、落实接待事宜

考题 做好准备工作,是地陪提供良好服务的重要前提,具体包括()。A、熟悉团队B、落实接待事宜C、物质准备D、导游知识准备E、形象和心理准备

考题 景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面?

考题 全陪的服务准备包括()。A、熟悉接待计划B、落实接待事宜C、物质、知识、心理准备D、形象准备E、与旅游团队联系

考题 景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有()A、佩戴好上岗标志B、准备好导游旗C、准备好无线传输讲解用品D、发放的景区资料E、接待团队的票证

考题 景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()A、了解所接旅游团(者)的有关情况B、做好语言和有关专业术语解释的准备C、做好游客特殊需要讲解内容的准备D、提前了解服务当天的天气和景区道路E、做好游客游览中安全保护的准备

考题 景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。

考题 多选题讲解员为了接待来访的旅游者,在旅游者到来之前所做的各种相关准备主要有( )等内容。A熟悉情况B行为准备C生活准备D知识储备E物质准备

考题 多选题做好迎客服务准备包括()A业务准备B物质准备C形象准备D心理准备E知识准备

考题 判断题虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待旅游者前应主要从景区(点)知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。(  )A 对B 错

考题 单选题()包括熟悉和研究接待计划,落实接待事宜等。A 业务准备B 物质准备C 形象准备D 知识准备

考题 单选题景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括( )。A 佩戴好本景区讲解员的上岗标志B 夏天接待团队时准备的消暑药品C 如有需要,准备好无线传输讲解用品D 需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等

考题 多选题全陪的服务准备包括()。A熟悉接待计划B落实接待事宜C物质、知识、心理准备D形象准备E与旅游团队联系

考题 多选题地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。A制订接待计划B熟悉接待计划C做好知识准备D做好心理准备E落实接待事宜

考题 多选题做好准备工作,是地陪提供良好服务的重要前提,具体包括()。A熟悉团队B落实接待事宜C物质准备D导游知识准备E形象和心理准备

考题 多选题景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有(  )。A了解所接旅游团(者)的有关情况B做好语言和有关专业术语解释的准备C做好游客特殊需要讲解内容的准备D提前了解服务当天的天气和景区道路E做好游客游览中安全保护的准备

考题 判断题景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备。( )A 对B 错

考题 判断题景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。A 对B 错

考题 问答题景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面?