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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
倾听不仅是认真和专心地听，还包括（）
A

尽可能多听

B

始终保持友好和礼貌

C

不急于表达自己的观点

D

不做与倾听无关的事情

E

了解对方的意图和情感

参考答案

参考解析
解析： 倾听不仅仅是认真和专心地听，还包括从听到的信息中了解对方的意图和情感，概括所听到的和所理解的要点。
更多 “单选题倾听不仅是认真和专心地听，还包括（）A 尽可能多听B 始终保持友好和礼貌C 不急于表达自己的观点D 不做与倾听无关的事情E 了解对方的意图和情感” 相关考题
考题 倾听技巧主要是A、一边听一边提问B、一边听一边记录C、随时表达自己的观点D、及时更正对方的错误E、专心地听对方讲话
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考题 下列对倾听的描述，哪项是不正确的()A、倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言，还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。B、倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容，从而使自己获得最大的信息量。C、倾听并不比说话容易。D、倾听就是听服务对象讲话内容。E、有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法，主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。
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考题 好的倾听方式应当体现的方面有A.倾听过程中不急于插话 B.认真听，多用视线交流 C.不轻易打断对方 D.倾听过程边听边看文件，一举两得 E.尽可能多听、留意听
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考题 好的倾听技巧应当是（）。 A.倾听过程中不急于插话 B.认真听，多用视线交流 C.不轻易打断对方 D.倾听过程边听边看文件，一举两得 E.尽可能多听、留意听
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考题 关于倾听技术，正确的理解包括()。多选A. 认真地听 B. 关注地听 C. 适度地听 D. 积极参与
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考题 对倾听正确的理解包括( )。 (A)积极地听 （B)思考地听 (C)认真地听 （D)不允许参与
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考题 关于倾听技术，正确的理解包括( )。 (A)认真地听 (B)关注地听 (C)适度地听 (D)积极参与
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考题 对倾听正确的理解包括(　　)。多选A. 积极地听 B. 思考地听 C. 认真地听 D. 不允许参与
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考题 对于倾听,错误的理解是（ ）A.以接纳为基础 B.认真地听 C.积极参与 D.关注地听
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考题 倾听不仅是认真和专心地听，还包括A.尽可能多听 B.始终保持友好和礼貌 C.不急于表达自己的观点 D.不做与倾听无关的事情 E.了解对方的意图和情感
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考题 对倾听正确的理解包括()。（2011-05）A:积极地听B:思考地听C:认真地听D:不允许参与
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考题 以下对倾听描述正确的是（）。 A.全神贯注，倾心地听 B.不随意打断．加入咨询师的评论 C.认真倾听，积极思考 D.抓住会谈中的“关键点”
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考题 积极式倾听就是认真听。
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考题 听的类型包括（）。A、享受式倾听B、积极倾听C、批判式倾听D、消极倾听E、有效倾听
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考题 以下对倾听描述正确的是（）。A、全神贯注，倾心地听B、不随意打断和加入评论C、认真倾听，积极思考D、抓住会谈中的关键点
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考题 倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。
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考题 为了获得更好的倾听效果，不仅要认真听对方说话，还要注意对方的身体语言。
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考题 客户经理与客户谈话或询问客户过程中，需做到的倾听要求是（）。A、耐心地听B、虚心的听C、会心地听D、以上都是
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考题 推销人员认真倾听异议，应该做到（）。A、耐心听B、带着问题听C、适时的提问D、不提问E、及时应答
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考题 倾听不仅是认真和专心地听，还包括（）A、尽可能多听B、始终保持友好和礼貌C、不急于表达自己的观点D、不做与倾听无关的事情E、了解对方的意图和情感
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考题 听旅客讲话时应认真倾听，不得随意（），正在行走遇有旅客问话时，应（）回答。
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考题 《铁路旅客运输管理规则》要求，听旅客讲话时应认真倾听，不得随意打断。
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考题 填空题听旅客讲话时应认真倾听，不得随意（），正在行走遇有旅客问话时，应（）回答。
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考题 多选题多选：本案例咨询中，心理咨询师对倾听正确的理解包括（　　）。A积极地听B积极参与C认真地听D适当参与
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考题 多选题以下对倾听描述正确的是（）。A全神贯注，倾心地听B不随意打断和加入评论C认真倾听，积极思考D抓住会谈中的关键点
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考题 多选题推销人员认真倾听异议，应该做到（）。A耐心听B带着问题听C适时的提问D不提问E及时应答
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