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单选题
售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客。
A
5日
B
3日
C
7日
D
10日
参考答案
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解析：
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考题
车站关于退票规定，以下描述正确的为（）。A、单程票没有进闸记录且票内信息可以读取的，当日内可在任一车站免费办理退票。B、乘客持单程票乘车，没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分予以退还。C、因市域轨道交通运营原因导致的退票，乘客可在5日内到任意车站免费办理退票。D、市域轨道交通专用储值票退票时仅退还押金，若存在上笔交易未清的情况，需扣除上笔交易的车费后再进行退票。
考题
在付费区以下对于尚未进站单程票描述正确的是（）A、对于普通单程票、半价单程票，以发售车站为进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，需按票种选择补足相应票款，更新车票后原票出站B、对于预赋值单程票按乘客所报进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，补足相应票款，更新车票后原票出站C、对于纪念票、旅游票、免费单程票，免费更新后原票出站D、不需要更新，直接走边门
考题
“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
考题
多选题在付费区以下对于尚未进站单程票描述正确的是（）A对于普通单程票、半价单程票，以发售车站为进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，需按票种选择补足相应票款，更新车票后原票出站B对于预赋值单程票按乘客所报进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，补足相应票款，更新车票后原票出站C对于纪念票、旅游票、免费单程票，免费更新后原票出站D不需要更新，直接走边门
考题
单选题单程票在付费区内无进站信息，且票内金额与所乘车程相符时，应如何处理（）。A
不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。B
不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。C
不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。D
不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。
考题
判断题“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。A
对B
错
考题
多选题地铁票卡按其使用性质一般分为（）A单程票B返程票C储值票D许可票
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