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单选题
铁路（）是直接为运输生产第一线服务的。
A

专用通信

B

长途通信

C

地区通信

D

无线通信

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考题 铁路机车、车辆、线路、桥隧、通信、信号、给水、供电等直接为铁路运输服务的设备，均属()范畴。
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考题 青藏铁路公司提供的铁路运输服务应征增值税，税率为11%。
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考题 广播与站场通信是直接为（）生产服务的重要通信设施，维护工作应确保设备和电路的安全可靠，使用良好。A、车站B、电务C、工务D、铁路运输
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考题 铁路运输窗口岗位，是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的（）。A、服务设施B、职业设置C、咨询机构D、工作岗位
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考题 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。
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考题 铁路（）是直接为运输生产第一线服务的。A、专用通信B、长途通信C、地区通信D、无线通信
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考题 铁路专用通信是直接为（）服务的重要（）设施。
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考题 铁路运输服务的特点及其构成要素直接决定了铁路运输生产过程中具有全面属性。
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考题 铁路运输生产的直接结果是实现（）的空间位移。A、人B、物C、人或物D、服务
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
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考题 行车公寓以（）为宗旨，坚持“以服务为宗旨，待乘务员如亲人”的理念，落实“源头抓待乘”的安全工作方针，提高管理水平，提升服务质量，确保乘务员精力充沛地投入运输安全生产。A、保障运输安全、服务乘务人员B、保障铁路运输、服务乘务人员C、保障铁路运输、服务铁路职工
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考题 行车公寓以“保障铁路运输、服务铁路职工”为宗旨，坚持“以服务为宗旨，待乘务员如亲人”的理念。
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
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考题 企业行政管理是为企业的营销、生产第一线提供服务。
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考题 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。
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考题 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。
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考题 铁路运输窗口岗位是指铁路运输企业直接面向旅客货主的（）。A、服务设施B、职业设置C、服务机构D、工作岗位
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考题 企业直接为运输旅客、货物发生的耗费称为（），它是反映铁路生产经营活动的一项指标。A、铁路运输成本B、铁路运输费用C、铁路财务费用D、铁路运营成本
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考题 铁路运输服务是指针对人体的服务。
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考题 填空题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。
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考题 单选题铁路运输窗口岗位是指铁路运输企业直接面向旅客货主的（）。A 服务设施B 职业设置C 服务机构D 工作岗位
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考题 单选题铁路运输窗口岗位，是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的（）。A 服务设施B 职业设置C 咨询机构D 工作岗位
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考题 判断题铁路运输服务的特点及其构成要素直接决定了铁路运输生产过程中具有全面属性。A 对B 错
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考题 填空题铁路专用通信是直接为（）服务的重要（）设施。
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考题 填空题铁路机车、车辆、线路、桥隧、通信、信号、给水、供电等直接为铁路运输服务的设备，均属（）范畴。
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考题 填空题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。
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考题 单选题行车公寓以（）为宗旨，坚持“以服务为宗旨，待乘务员如亲人”的理念，落实“源头抓待乘”的安全工作方针，提高管理水平，提升服务质量，确保乘务员精力充沛地投入运输安全生产。A 保障运输安全、服务乘务人员B 保障铁路运输、服务乘务人员C 保障铁路运输、服务铁路职工
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