考题
邮政速递主要经营国内同城速递、国际速递业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
非报关局速递部门收取代理报关服务费的标准由国家邮政局速递局确定并公布实行。()
此题为判断题(对，错)。
考题
邮政速递主要经营()、国际速递等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。
A、国内速递B、同城速递C、省内速递D、省际速递
考题
下列属于邮政速递的核心服务理念的有()。
A、全心B、全员C、全网D、全速
考题
邮政速递主要经营()等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。
A、国内速递B、国际速递C、专线速递D、一体化物流
考题
以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）A、大客户经理B、10086客户服务热线C、官方网站
考题
在速递服务中，服务礼仪活动的对象是（）A、各级各类行政机关企事业单位B、各种团体C、广大人民群众D、与EMS有联系的广大客户
考题
“思乡月”是中国邮政速递物流在中秋佳节期间推出的以“明月寄相思，千里送真情”为主题，为广大客户提供的多种国内知名品牌的月饼选购、寄递“一站式”速递配送服务。
考题
对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）A、大客户本身B、大客户的客户C、邮政速递企业D、大客户的数量
考题
简述邮政速递物流对《快递服务》国家标准的认识和态度。
考题
英国D、HL速递公司的服务理念属于（）A、服务原则B、服务使命C、服务方针D、服务政策
考题
以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）A、大客户经理B、10086客户服务热线C、营业厅VIP接待室D、官方网站
考题
下列哪项不属于对大客户实行的“三优服务”的内容？（）A、优先服务B、优惠服务C、优质服务D、优化服务
考题
铁通大客户服务标准就是要做到：（）、（）、（）、（）。
考题
简述邮政速递物流就《快递服务》国家标准的主要安排。
考题
列举出速递的大客户服务部门需要解决哪些问题来提高市场份额？
考题
下列哪些属于速递大客户的服务标准（）A、提供周到的售前售后服务B、重点管好大客户合同、资费政策和资费稽核C、对大客户用邮情况的追踪分析D、加强客户关系管理工作和功能
考题
单选题对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）A
大客户本身B
大客户的客户C
邮政速递企业D
大客户的数量
考题
多选题下列属于邮政速递的核心服务理念的有（）。A全心B全员C全网D全速
考题
多选题邮政速递主要经营（）等业务，涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。A国内速递B国际速递C专线速递D一体化物流
考题
问答题简述邮政速递物流就《快递服务》国家标准的主要安排。
考题
问答题简述邮政速递物流对《快递服务》国家标准的认识和态度。
考题
问答题列举出速递的大客户服务部门需要解决哪些问题来提高市场份额？
