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单选题
关于客户维护,以下说法错误的是()。
A

顶级客户维护方案实行“一人一策”

B

顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式

C

在多个分行有资产分布的客户,在尊重客户本人意愿的前提下,本着“先签约先维护”的原则,先签约的行即为客户主办行

D

财富顾问在短期离岗期间,为保证服务的连续性,应由分行私人银行部负责人指定其他财富顾问代为行使客户维护工作


参考答案

参考解析
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更多 “单选题关于客户维护,以下说法错误的是()。A 顶级客户维护方案实行“一人一策”B 顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式C 在多个分行有资产分布的客户,在尊重客户本人意愿的前提下,本着“先签约先维护”的原则,先签约的行即为客户主办行D 财富顾问在短期离岗期间,为保证服务的连续性,应由分行私人银行部负责人指定其他财富顾问代为行使客户维护工作” 相关考题
考题 私人银行顾问咨询业务是指工行在为( )提供金融资产服务过程中,整合利用行内外资源为( )及相关主体提供投融资顾问、高端个人理财顾问和金融产品配置顾问等综合化顾问金融服务的业务。A.私人银行签约客户 、私人银行签约客户B.私人银行客户、私人银行签约客户C.财富客户、私人银行签约客户D.个人客户、私人银行签约客户

考题 在私人银行签约模块中以下哪一项不属于品牌客户管理的功能点?()A、私人银行顾问分配B、私人银行顾问审阅C、私银客户关系审批D、财富顾问服务费减免申请

考题 分行分管行长参与的审批流程为以下哪个流程?()A、分行内部私银客户调入流程B、私银标三客户签约流程C、财富顾问服务费减免流程D、私银客户服务等级调优流程

考题 在财富顾问服务费减免申请环节中,私人银行顾问可见所维护客户的拟收费名单,也可以发起减免申请。

考题 BANCSLINK维护行,是指在主签约行为客户维护各类基本注册信息后,该客户在中行其他机构开立的账户也需要开通网银服务,则其他开户行即为维护行,负责在BANCSLINK前端系统注册本行开立的企业账户基本信息。()

考题 私人银行客户签约后,基础服务由哪个层级负责()。A、总行财富顾问B、分行财富顾问C、管户财富顾问D、基层行管户客户经理

考题 根据《私人银行总分部财富顾问及属地客户经理工作机制》,不属于分部财富顾问主要考核、关注指标的是()。A、私人银行客户签约指标B、签约客户金融资产余额指标C、私人银行目标客户增长情况D、属地客户经理对顾问支持工作的满意度

考题 “1+1+N”维护模式中的第一个“1”指的是谁()。A、属地客户经理B、财富中心C、分行财富顾问D、总行财富顾问

考题 维护顶级客户的财富顾问需要具备的素质()。A、行内协调能力B、灵活应变能力C、吃苦耐劳精神D、全面财富管理

考题 下列关于顶级客户维护的说法错误的是()。A、顶级客户维护方案实行“一人一策”B、顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式,即对于在分行无法解决的需求,可报总行协商解决C、顶级客户维护方案根据客户特点与需求,综合考量客户年龄、背景、从事行业、家庭情况、兴趣爱好、风险承受能力及客户所处的人生阶段等各个方面D、分部财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案

考题 分行财富顾问主要工作职责不包括以下哪个方面()。A、落实客户名单制,全面建立存量客户的“三对一”维护模式B、制定各类金融顾问服务的模板,包括理财规划、融资规划等C、为客户提供顾问咨询服务,并使用行内各项产品满足客户资产配置要求,提高客户在农业银行金融资产数量D、制定并落实客户拜访计划,建立客户拜访记录并健全客户信息档案

考题 关于顶级客户维护,要加强公私联动营销和维护,主要包括()。A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责,将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核B、对公业务部门要利用对公业务优势资源,实行联动维护,支持属地客户经理开展维护及营销工作C、加强协作,对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向,共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律,掌握客户的金融资产变动情况

考题 农业银行对私人银行客户实行名单制管理,建立以私人银行客户为中心,私人银行维护团队共同服务客户的“1+1+N”维护模式,即()团队共同合作维护客户。A、属地客户经理B、财富顾问C、专家顾问D、理财顾问

考题 单选题分行财富顾问主要工作职责不包括以下哪个方面()。A 落实客户名单制,全面建立存量客户的“三对一”维护模式B 制定各类金融顾问服务的模板,包括理财规划、融资规划等C 为客户提供顾问咨询服务,并使用行内各项产品满足客户资产配置要求,提高客户在农业银行金融资产数量D 制定并落实客户拜访计划,建立客户拜访记录并健全客户信息档案

考题 判断题维护行,是指在主签约行为客户维护各类基本注册信息后,该客户在中行其他机构开立的账户也需要开通网银服务,则其他开户行即为维护行,负责在柜台前端系统注册本行开立的企业账户基本信息。()A 对B 错

考题 单选题根据《私人银行总分部财富顾问及属地客户经理工作机制》,不属于分部财富顾问主要考核、关注指标的是()。A 私人银行客户签约指标B 签约客户金融资产余额指标C 私人银行目标客户增长情况D 属地客户经理对顾问支持工作的满意度

考题 单选题企业网银服务中,ETOKEN绑定/解绑交易由()维护。A 客户主签约行B 客户任一账户开户行C 集中签约分行D 中国银行任一营业网点

考题 单选题下列关于顶级客户维护的说法错误的是()。A 顶级客户维护方案实行“一人一策”B 顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式,即对于在分行无法解决的需求,可报总行协商解决C 顶级客户维护方案根据客户特点与需求,综合考量客户年龄、背景、从事行业、家庭情况、兴趣爱好、风险承受能力及客户所处的人生阶段等各个方面D 分部财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案

考题 多选题关于私人银行客户的签约,以下说法正确的有()。A客户需要签署《中国农业银行私人银行签约申请书》B客户需要签署《中国农业银行私人银行客户服务协议》C分行财富顾问需要填写《中国农业银行私人银行客户尽职调查表》D客户需要填写风险评估问卷

考题 单选题“1+1+N”维护模式中的第一个“1”指的是谁()。A 属地客户经理B 财富中心C 分行财富顾问D 总行财富顾问

考题 单选题私人银行客户签约后,基础服务由哪个层级负责()。A 总行财富顾问B 分行财富顾问C 管户财富顾问D 基层行管户客户经理

考题 多选题农业银行对私人银行客户实行名单制管理,建立以私人银行客户为中心,私人银行维护团队共同服务客户的“1+1+N”维护模式,即()团队共同合作维护客户。A属地客户经理B财富顾问C专家顾问D理财顾问

考题 单选题分行分管行长参与的审批流程为以下哪个流程?()A 分行内部私银客户调入流程B 私银标三客户签约流程C 财富顾问服务费减免流程D 私银客户服务等级调优流程

考题 多选题根据《私人银行总分部财富顾问及属地客户经理工作机制》,分部财富顾问职责包括()。A制定并落实客户拜访计划,建立客户拜访记录,健全客户信息档案B为客户提供顾问咨询服务C指导辖区属地客户经理进行客户的日常维护工作D使用总部制定的私人银行专属产品营销模版进行产品营销,提高私人银行业务收入

考题 单选题维护顶级客户的财富顾问需要具备的素质()。A 行内协调能力B 灵活应变能力C 吃苦耐劳精神D 全面财富管理

考题 单选题在私人银行客户维护过程中,与客户签约的农业银行人员是()。A 总行财富顾问B 管户财富顾问C 基层行客户经理D 网点行长

考题 多选题以下关于农业银行顶级客户的说法错误的有()。A顶级客户是指存款5000万元以上的客户B顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式,即对于在分行无法解决的需求,可报总行协商解决C总行财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案D顶级客户是指在农业银行金融资产1亿元以上的客户