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单选题
网点负责人和客户经理对营销要达到的目标形成共识，双方约定一个绩效标准，综合评价客户经理的工作绩效，以（）为基础，赏罚分明，严格兑现。
A
市场情况
B
绩效合约
C
客户变动
D
个人能力
参考答案
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考题
客户经理等级划分要兼顾客户经理业务技能、个人综合素质等其他标准,其主要划分标准是()。
A、以其营销的资产业务的绩效贡献B、以其营销的负债业务的绩效贡献C、以其营销的中间类业务的绩效贡献D、以其本人为本行创造的综合绩效贡献
考题
将绩效水平与绩效目标进行比较步骤包含的工作有()。
A、上下级就绩效标准和如何测量达成共识B、上下级就绩效改进达成共识C、确定各项绩效目标的权重D、确定各项绩效指标的权重E、为目标修正提供反馈
考题
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。A、原对私网点个人客户经理B、原对公网点客户经理C、原对私网点个人客户经理主管D、原对私网点柜员主管
考题
按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。A、搭建客户经理成长通道B、强化团队整合营销能力C、加强客户经理考核力度D、有效利用荣誉激励手段E、协调客户经理与其他业务部门的工作关系
考题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，以下对岗位职责，描述不正确的是（）。A、客户经理主管可以由网点负责人兼任B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作C、客户经理负责对网点客户进行全面维护D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助
考题
营销绩效奖的当月发放与最低绩效目标完成情况挂钩，达到本级别任一最低绩效目标的全额发放营销绩效奖，未达最低绩效目标的按照（）发放，剩余部分计入客户经理发展基金。A、70%B、30%C、40%D、20%
考题
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理，从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。A、个人客户经理B、网点业务负责人C、现金柜员D、营业经理
考题
按照的相关规定，以下对网点营销过程执行监督的要求，描述正确的有（）。A、弱化客户经理团队建设B、优化绩效考核的基础C、强化团队整合营销能力D、加强营销工作日常控制力度E、加强营销指导和培训
考题
应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。A、对客户经理营销业绩和计价工资进行测算B、为客户经理考核提供数据依据C、查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据D、对本行存贷款业务情况进行分析
考题
单选题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理，从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。A
个人客户经理B
网点业务负责人C
现金柜员D
营业经理
考题
单选题综合型网点（轻型除外）经授权后办理小企业信贷业务，原则上要设置的岗位包括（）A
客户经理岗、评价授信岗、经营主责任人岗B
客户经理岗、风险经理岗、经营主责任人岗、贷后管理岗C
客户经理岗、营销主管岗、网点负责人岗、产品销售经理岗D
客户经理岗、营销主管岗、经营主责任人岗、贷后管理岗
考题
单选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，基层网点客户经理职级的五个层级，不包括（）。A
网点负责人B
大堂经理C
客户经理主管D
高级客户经理E
客户经理
考题
多选题按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。A搭建客户经理成长通道B强化团队整合营销能力C加强客户经理考核力度D有效利用荣誉激励手段E协调客户经理与其他业务部门的工作关系
考题
单选题营销绩效奖的当月发放与最低绩效目标完成情况挂钩，达到本级别任一最低绩效目标的全额发放营销绩效奖，未达最低绩效目标的按照（）发放，剩余部分计入客户经理发展基金。A
70%B
30%C
40%D
20%
考题
多选题建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。A原对私营业网点经理B原对公营业机构经理C原对私网点个人客户经理主管D原对私网点大堂经理
考题
单选题建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。A
原对私网点个人客户经理B
原对公网点客户经理C
原对私网点个人客户经理主管D
原对私网点柜员主管
考题
多选题按照的相关规定，以下对网点营销过程执行监督的要求，描述正确的有（）。A弱化客户经理团队建设B优化绩效考核的基础C强化团队整合营销能力D加强营销工作日常控制力度E加强营销指导和培训
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