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单选题
（）是购买产品或服务的个体。
A

客户

B

用户

C

供应商

D

销售

参考答案

参考解析
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考题 银行业消费者权益保护的重点对象是什么？（）A、购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业B、购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人C、购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业D、购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位
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考题 消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、（）、处置产品、服务所涉及的过程。A、介入B、观看C、交换D、使用
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考题 网络促销对象是指（）A、产品或服务的使用者B、产品或服务购买行为的决策者C、产品或服务购买的影响者D、产品或服务的提供者
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考题 客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、未来价值
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考题 目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）。A、客户熟悉的产品B、服务标准要求比较高的产品C、个体差别不大的产品D、可以简单进行购买决策的产品
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考题 （）是购买产品或服务的个体。A、客户B、用户C、供应商D、销售
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