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单选题
鼓励举报和投诉行为,采取有效措施充分保护举报和投诉人,并对据实举报、投诉人员,给予表扬和奖励,属于内控合规管理程序中的()。
A

制定员工行为守则

B

建立诚信举报制度

C

建立合规绩效考核制度

D

建立关联交易管理制度


参考答案

参考解析
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考题 《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定,投诉举报承办单位的工作人员不得将单位办理投诉举报的内部研究情况透露给投诉举报人。

考题 《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定,对医疗用毒性药品的投诉举报属于重要投诉举报。

考题 举报投诉处理程序中,对于不属于本部门管辖的事项,接待人员应()。A、将举报投诉处理移交给有管辖权的部门处理B、将举报投诉处理移交给有管辖权的部门处理并办理移交手续C、向举报投诉人说明理由后拒绝受理D、向举报投诉人说明理由并告知其有管辖权的部门

考题 举报投诉受理部门对举报投诉内容初步审核后,对不属于本机构管辖的,应在5日内告知举报或投诉人,让其向有管辖权的部门举报或投诉。

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考题 食品药品投诉举报机构根据工作需要,必须对投诉举报办理情况进行回访,听取投诉举报人意见和建议,并记录回访结果。

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考题 鼓励举报和投诉行为,采取有效措施充分保护举报和投诉人,并对据实举报、投诉人员,给予表扬和奖励,属于内控合规管理程序中的()。A、制定员工行为守则B、建立诚信举报制度C、建立合规绩效考核制度D、建立关联交易管理制度

考题 以下属于投诉建议类的业务()A、投诉B、举报C、表扬D、建议

考题 判断题《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定,投诉举报承办单位的工作人员不得将单位办理投诉举报的内部研究情况透露给投诉举报人。A 对B 错

考题 单选题国家鼓励公民举报毒品违法犯罪行为。各级人民政府和有关部门应当对哪类人予以保护,对举报有功人员给予表彰和奖励()A 举报人员;B 举报积极人员;C 实名举报人员;D 举报有功人员;

考题 多选题企业应当建立()和()两项制度,设置举报专线,明确举报投诉处理程序,办理时限和办结要求,确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。A举报投诉制度B举报人保护制度C举报处理制度D举报人管理制度

考题 单选题国家鼓励公民举报毒品违法犯罪行为。各级人民政府和有关部门应当对举报人予以保护,对()给予表彰和奖励。A 举报人员B 举报积极人员C 举报有功人员

考题 单选题鼓励举报和投诉行为,采取有效措施充分保护举报和投诉人,并对据实举报、投诉人员,给予表扬和奖励,属于内控合规管理程序中的()。A 制定员工行为守则B 建立诚信举报制度C 建立合规绩效考核制度D 建立关联交易管理制度

考题 判断题《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定,投诉举报承办单位的工作人员可以将投诉举报信息向给被投诉举报对象说明。A 对B 错