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《中铁快运服务规范》中对员工的举止规范基本要求是什么？
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考题
文明服务要求保安员在保安服务活动中必须（）。A、仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人B、仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约C、态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人D、态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约
考题
问答题《中铁快运服务规范》的出发点和落脚点是什么？
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