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全面服务质量管理的基本原则包括哪些？

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考题 全面质量管理包括（）等内容。A、产品设计试制过程的质量管理B、生产制造过程质量管理C、辅助和服务过程质量管理D、使用过程的质量管理
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考题 全面质量管理的内容包括（）。 A、使用过程的质量管理B、制造过程的质量管理C、设计过程的质量管理D、检验过程的质量管理E、售后服务过程的质量管理
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考题 全面质量管理包括（）等基本观点。A、全面对待质量B、为用户服务C、预防为主D、全面管理E、重点管理
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考题 全面质量管理包括哪些基本内容？
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考题 全面质量管理包括哪些内容？
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考题 全面质量管理包括的基本观点是：（）。A、全面对待质量B、为用户服务C、以预防为主D、全面管理
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考题 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？
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考题 全面服务质量管理的基本原则不包括（）。A、顾客满意原则B、企业文化原则C、整体企业原则D、不断改进原则
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考题 问答题什么是全面质量管理？它包括哪些内容？
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考题 多选题全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程（）A设计过程B制造过程C辅助过程D使用过程E产权转让过程
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考题 问答题全面质量管理包括哪些基本内容？
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考题 问答题霍哲提出的全面质量管理的基本假定包括哪些内容？
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考题 单选题对全面质量管理理解错误的是（）A 全面质量管理的核心内涵体现在质量两个字上B 全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量C 全面质量管理包含全过程的质量管理D 全面质量管理包含全员参与的质量管理
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