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华为CTI平台配置中，配置实技能队列前，哪些数据必须先完成配置（）。
- A、客户级别
- B、业务类型
- C、技能元素
- D、业务代表
参考答案
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考题
UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一,在CTI侧什么地方配置UAP的数据()。
A.ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号B.CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址C.WAS中配置UAP模块号D.UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息
考题
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。
A.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”B.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”C.VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”D.VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
考题
CTI平台侧对接UAP时，需要在以下哪些地方配置UAP的模块信息（）。A、Web配置台（WAS）B、Web配置台（WAS）C、Cti-Link配置精灵D、WAS基本信息配置（assistant）
考题
UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一，在CTI侧什么地方配置UAP的数据（）。A、ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号B、CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址C、WAS中配置UAP模块号D、UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息
考题
Web配置台VDN配置中，以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮，将配置数据写入到数据库中（）。A、VDN配置-客户级别-客户级别B、VDN配置-技能-技能队列C、VDN配置-业务代表D、VDN配置-被叫配置
考题
WAS安装完毕，并完成了WAS的基本配置后，尝试登录WEB配置台失败，提示“平台配置数据初始化失败……”一般是由于（）。A、WEB配置台的系统配置中配置WAS的IP地址不正确B、WAS的assistant中配置CTI的IP地址不正确C、连接数据库异常D、文件服务器异常
考题
要在WAS配置台配置CTI平台信息，需要实现在哪里配置CTI的接口信息（）。A、WAS配置台的系统配置B、WAS配置台的VDN配置C、WAS的assistant页面D、直接修改WAS的server.xml配置文件
考题
Web配置台VDN配置中，关于虚技能队列的配置，以下描述正确的有（）。A、虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列B、必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表，才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列C、虚技能队列无需关联业务类型D、可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列
考题
CTI平台配置中，关于技能队列的描述正确的是（）。A、每个VDN最多可以配置的技能队个数没有限制B、每个技能队列必须关联到业务类型C、对于不同媒体类型的技能队列可配置的参数不同D、一个业务代表可以拥有多个技能队列
考题
多选题CTI平台配置中，关于技能队列的描述正确的是（）。A每个VDN最多可以配置的技能队个数没有限制B每个技能队列必须关联到业务类型C对于不同媒体类型的技能队列可配置的参数不同D一个业务代表可以拥有多个技能队列
考题
多选题WAS安装完毕，并完成了WAS的基本配置后，尝试登录WEB配置台失败，提示“平台配置数据初始化失败……”一般是由于（）。AWEB配置台的系统配置中配置WAS的IP地址不正确BWAS的assistant中配置CTI的IP地址不正确C连接数据库异常D文件服务器异常
考题
单选题要在WAS配置台配置CTI平台信息，需要实现在哪里配置CTI的接口信息（）。A
WAS配置台的系统配置B
WAS配置台的VDN配置C
WAS的assistant页面D
直接修改WAS的server.xml配置文件
考题
多选题CTI平台侧对接UAP时，需要在以下哪些地方配置UAP的模块信息（）。AWeb配置台（WAS）BWeb配置台（WAS）CCti-Link配置精灵DWAS基本信息配置（assistant）
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