考题
对道路运输服务性质量的考核，一般包括运输企业的服务态度和（ ）两个方面。A.服务技术B.服务条件C.服务成本D.服务过程
考题
服务功能是指批发市场为商品交易者提供各种服务的功能，主要包括信息服务功能、物流服务功能和生产服务功能。()
考题
汽车产品包括 （） 和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。
考题
网络操作系统的基本功能包括( )。A．文件服务，打印服务和数据库服务B．通信服务、信息服务和分布式服务C．网络管理服务和Internet/Intranet服务D．包括A、B和C
考题
顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于：独到的服务设计和策划，提供以顾客满意和希望方式的系统服务，以及（ ）。
考题
卫生服务的功能可分为两个方面,包括（）和社会功能。
考题
卫生服务的功能包括两个方面即保健功能和（）。
考题
化妆师职业守则中“热情服务”，要求化妆师对待顾客要有（）。A、热情B、诚实守信C、服务周到D、服务细致
考题
保安服务成本分析包括保安公司经营成本分析和客户保安服务消费成本分析两个方面
考题
客户需要的双重服务包括功能服务和（）。A、质量服务B、产品服务C、心理服务D、以上三项均错误
考题
增强顾客满意包括开发新产品（包括服务）和（）两个方面。
考题
J2EE包括的服务功能有（）A、命名服务JNDI（LDAP）和事务服务JTAB、安全服务和部署服务C、消息服务JMS和邮件服务JavaMailD、以上都是
考题
服务质量可以从两个方面来衡量，即服务的（）。A、技术质量B、价格C、功能质量D、价值
考题
客户通常从（）和（）两个方面来感知移动通信企业服务质量，从而移动通信企业的服务质量也就包括（）和（）两个内容。
考题
企业服务总线包括哪些功能？（）A、服务调解和路由逻辑B、服务逻辑和消息转换C、服务实现和服务的访问控制D、服务路由和服务端点注册
考题
化妆师是服务行业，因此要求化妆师必须具有高度的（）感。A、使命B、社会C、职业D、责任
考题
化妆工作室的前台接待柜台一般（）服务A、没有化妆师B、设有化妆师C、不提供价格咨询D、不提供服务项目咨询
考题
化妆师有哪些职业守则（）。A、礼貌待客、热忱服务B、信誉度高C、外形漂亮D、服务细致
考题
化妆师在为顾客造型中应给予其（）。A、心里服务B、功能服务C、语言服务
考题
化妆师所从事的服务工作，不包括（）。A、推销产品B、练习手法C、精心构思D、虚心学习
考题
全球快汇产品的汇款服务功能主要包括：汇出、汇入和转汇服务、查询查复服务和预结汇汇款服务。
考题
判断题服务功能是指批发市场为商品交易者提供各种服务的功能，主要包括信息服务功能、物流服务功能和生产服务功能。A
对B
错
考题
填空题仓库的功能分为（）和服务功能两个方面。
考题
填空题卫生服务的功能包括两个方面即保健功能和（）。
