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按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,拜访新客户前的准备工作的内容,不包括()。

  • A、收集客户信息,做到知已知彼
  • B、收集竞争对手信息,做到知已知彼
  • C、产品价格及性能分析
  • D、了解企业管理者的风格

参考答案

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考题 一对一服务中,客户经理日常(拜访)服务的目的:()A、维系客户关系B、收集反馈客户信息C、了解竞争对手D、发现客户潜在需求并及时更新客户资料

考题 按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,批量营销的活动实施工作内容,不包括()。A、召开工作人员准备会,明确营销目标、落实人员分工B、场地布置C、客户签到D、讲师作主题演讲

考题 拜访新客户前的准备工作主要包括()。A、了解客户所属行业的主要特点和需求B、收集客户信息C、产品价格及性能分析D、了解企业管理者的风格

考题 见客户前的准备工作包括()。A、熟知产品及营销措施B、熟知客户信息C、拟定拜访计划,选择拜访时机D、准备拜访内容和工作要点

考题 在开展设计工作之前,我们力求做到知己知彼,这里的“彼”指()A、对所服务的客户的认知,和客户保持良好的沟通B、对网站目标用户的深入理解C、对竞争对手的了解

考题 按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对进行老客户营销可利用的客户关系,不包括()。A、亲友关系B、代理关系C、中间关系D、上下游延伸关系

考题 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的职责中,客户经理应注意收集并上报的信息资料,不包括()。A、客户经营情况及客户意见B、行业动态C、网点突发事件D、同业竞争对手情报

考题 按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有()。A、服务B、费用C、合作有效期D、增值业务E、服务人员的安排

考题 按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,可采取的营销方式,不包括()。A、邮件营销B、电话营销C、登门开展营销D、谈判

考题 按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对后续营销工作中与客户沟通的要点,描述不正确的是()。A、设计好问题漏斗,通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的B、在询问客户时,问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻C、结合运用扩大询问法,可以让客户多说,我们倾听,以获得客户更多的需求信息D、要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认

考题 按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括()。A、全面、一体化服务需求B、价格服务需求C、效率服务需求D、服务人员安排需求

考题 按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销后续跟进的工作内容,描述不正确的是()。A、及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果B、对参与活动的客户逐个进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议C、为优质客户建立档案信息,进入日常维护流程D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪

考题 按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,发现新客户的渠道不包括()。A、坚定方向,从单个行业内寻找突破点B、通过多种途径给客户留下深刻印象C、采用公私结合的方法,充分开展老客户营销D、广泛调动社会关系,采用人海战术

考题 按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧,描述正确的有()。A、交谈时,仅谈及公事,不要浪费客户时间B、不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎C、谈吐务必做到严肃、庄重D、适时询问对方有什么事情要自己为他处理E、同情对方的立场,并设法使对方同情自己的立场

考题 单选题按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对进行老客户营销可利用的客户关系,不包括()。A 亲友关系B 代理关系C 中间关系D 上下游延伸关系

考题 单选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的职责中,客户经理应注意收集并上报的信息资料,不包括()。A 客户经营情况及客户意见B 行业动态C 网点突发事件D 同业竞争对手情报

考题 单选题按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,可采取的营销方式,不包括()。A 邮件营销B 电话营销C 登门开展营销D 谈判

考题 多选题在开展设计工作之前,我们力求做到知己知彼,这里的“彼”指()A对所服务的客户的认知,和客户保持良好的沟通B对网站目标用户的深入理解C对竞争对手的了解

考题 单选题按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,批量营销的活动实施工作内容,不包括()。A 召开工作人员准备会,明确营销目标、落实人员分工B 场地布置C 客户签到D 讲师作主题演讲

考题 单选题按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,拜访新客户前的准备工作的内容,不包括()。A 收集客户信息,做到知已知彼B 收集竞争对手信息,做到知已知彼C 产品价格及性能分析D 了解企业管理者的风格

考题 单选题按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括()。A 全面、一体化服务需求B 价格服务需求C 效率服务需求D 服务人员安排需求

考题 单选题按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,发现新客户的渠道不包括()。A 坚定方向,从单个行业内寻找突破点B 通过多种途径给客户留下深刻印象C 采用公私结合的方法,充分开展老客户营销D 广泛调动社会关系,采用人海战术

考题 单选题按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销后续跟进的工作内容,描述不正确的是()。A 及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果B 对参与活动的客户逐个进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议C 为优质客户建立档案信息,进入日常维护流程D 对于有购买意向的客户进行电话跟踪

考题 多选题拜访新客户前的准备工作主要包括()。A了解客户所属行业的主要特点和需求B收集客户信息C产品价格及性能分析D了解企业管理者的风格

考题 多选题按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有()。A服务B费用C合作有效期D增值业务E服务人员的安排

考题 ( 难度:中等)下面关于拜访准备中,对“知彼”的理解错误的是:A.需要了解竞争者的相关信息B.不但要了解竞争对手的产品信息,还要了解竞争与客户的关系C.“知彼”只是一种理想状态,现实中很难做到D.从侧面说,要求销售人员储备大量的知识

考题 (难度:中等)根据拜访准备的相关内容,“知彼”的意思是指要了解客户的相关信息。