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按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心立足三农，面向县域及农村客户，以“惠农卡”业务为基础，提供专业惠农服务，是人性化的客户联络中心？（）
- A、天津客服中心
- B、上海客服中心
- C、三农客服中心（成都）
- D、北京客服中心
参考答案
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考题
根据“3510”发展战略规划，到2012年，农业银行力争成功探索出面向“三农”、商业运作的有效模式，业务经营转型、综合化经营和国际化战略取得明显成效，初步确立现代商业银行的公司治理结构和流程银行的管理框架，使某行发生显著变化。
考题
根据农业银行“3510”发展战略规划，到2012年，农业银行要力争实现的战略目标包括（）。A、主要业务达到国内同业先进水平B、全面风险管理体系基本完备C、公司治理建设达到国际先进水平D、成功探索出面向“三农”、商业运作的有效模式
考题
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）A、天津客服中心B、上海客服中心C、三农客服中心（成都）D、北京客服中心
考题
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心面向VIP客户，提供在线高端理财服务，是专家型个性化的客户体验中心？（）A、天津客服中心B、上海客服中心C、三农客服中心（成都）D、北京客服中心
考题
2013年初，总行制定了《中国农业银行2013-2015年“三农”和县域业务发展规划》，主要（）A、阐明农业银行服务“三农”和县域经济发展的战略方针和运作模式B、明确市场定位和发展目标C、确定转型方向和工作重点D、落实政策机制和保障措施
考题
（）是未来三年农业银行服务“三农”的行动纲领，是制定相关政策措施的重要依据。A、《中国农业银行2013-2015年“三农”业务发展规划》B、《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》C、《中国农业银行关于加快重点城市行发展的实施意见（2012-2015）》D、《中国农业银行2013-2015年“三农”和县域业务发展规划》
考题
单选题按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心立足三农，面向县域及农村客户，以“惠农卡”业务为基础，提供专业惠农服务，是人性化的客户联络中心？（）A
天津客服中心B
上海客服中心C
三农客服中心（成都）D
北京客服中心
考题
单选题电子银行服务“三农”的总体思路是紧紧围绕中国农业银行实施（）的需要来制定的。A
科学发展观B
三、五、十年发展规划C
“三农”和县域“蓝海”市场发展战略D
全行业务综合化经营战略
考题
多选题2008年至2010年，电子银行服务“三农”总体目标主要集中在以下哪些方面（）.A电子银行成为我行服务“三农”主渠道B县域支行的电子银行渠道建设初见成效C电子银行对“三农”的服务能力大为提升D电子银行成为我行与客户信息互动的主要渠道
考题
单选题总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门；（）负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作；（）负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作；总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。A
北方电话银行中心；总行信息科技部B
北方电话银行中心；总行服务支持处C
总行电子银行中心；总行信息科技部D
总行电子银行中心；总行服务支持处
考题
单选题按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）A
天津客服中心B
上海客服中心C
三农客服中心（成都）D
北京客服中心
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