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加大对顶级客户的资源和费用投入措施包括（）。

  • A、总行要建立顶级客户金融和非金融服务的绿色通道，相关部门应快速响应，实行政策倾斜
  • B、优先解决顶级客户的各种困难、优先满足顶级客户个性化需求
  • C、根据顶级客户的区域特点积极开展客户活动
  • D、结合顶级客户数量和金融资产情况，为私人银行分部和经营行匹配相应的费用

参考答案

更多 “加大对顶级客户的资源和费用投入措施包括（）。A、总行要建立顶级客户金融和非金融服务的绿色通道，相关部门应快速响应，实行政策倾斜B、优先解决顶级客户的各种困难、优先满足顶级客户个性化需求C、根据顶级客户的区域特点积极开展客户活动D、结合顶级客户数量和金融资产情况，为私人银行分部和经营行匹配相应的费用” 相关考题
考题 客户资源整合的内容不包括( )。A．必须注重并鼓励客户的互动参与B．必须加强对客户价值的识别和判断C．老客户是银行客户资源整合的重点D．新客户需要投入更大的营销成本与精力
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考题 投入的收帐费用越多,坏帐损失就会越少,因此应该加大收帐费用的投入() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户关系管理的特点（）A、 主要是企业资源的投入B、 主要是对企业资源的管理C、 客户资源的投入与管理D、 企业与客户的双向资源的投入与管理
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考题 公司应该把重要资源投入到保持和发展（）的关系上，对客户设计和实施一对一的客户保持策略。A、问题客户B、价值客户C、潜在价值客户D、低价值客户
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考题 人类对土地资源的投入水平包括（）和（）两方面投入的多少和高低。
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考题 客户对企业的资源投入包括（）A、购买行为B、产品和服务的咨询C、提高购买量和购买频率D、交叉购买E、客户互动提供的信息
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考题 客户对企业的资源投入不包括（）A、主动购买行为B、产品和服务的咨询C、提高购买量和购买频率D、交叉购买
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考题 加大公共财政对水利的投入，主要渠道包括（）等。A、国家固定资产投资B、中央和地方财政专项水利资金C、土地出让收益D、水利建设基金和水资源费
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考题 根据《中共中央、国务院关于加快水利改革发展的决定》，建立水利投入稳定增长机制的措施包括（）。A、加大公共财政对水利的投人B、加强对水利建设的金融支持C、广泛吸引社会资金投资水利D、合理开发水能资源E、加强水资源配置工程建设
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考题 《中共中央、国务院关于加快水利改革发展的决定》提出，全面加快水利基础设施建设的措施不包括（）。A、继续实施大江大河治理B、加大公共财政对水利的投入C、搞好水土保持和水生态保护D、合理开发水能资源
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考题 专营店达成客户预约的工作技巧不包括（）A、尊重客户选择B、突出预约的便利性C、加大预约投入D、及时提醒客户
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考题 建立水利投入稳定增长机制可以采取“三项具体措施”，其中不包括（）A、加大公共财政对水利的投入B、加强对水利建设的金融支持C、加强水资源配置工程建设D、广泛吸引社会资金投资水利
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考题 各行资源要向顶级客户倾斜，具体包括（）。A、优先解决顶级客户的贷款额度B、优先将服务和产品信息告知客户C、优先保证顶级客户购买高收益理财产品D、优先解决顶级客户投诉
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考题 对顶级客户的要建立分层、专业的维护团队进行维护，主要措施包括（）。A、配备三级维护人员B、明确维护人员维护职责C、建立行业专家参与的维护团队D、建立客户需求的快速响应机制
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考题 总行对三级核心客户在（）、科技产品支撑、人力资源配备等方面加大了保障力度。A、信贷资源倾斜B、FTP定价优惠C、经济资本计量D、营销费用支持
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考题 财务顾问业务费用包括工作费用和成功费用。其中，工作费用的多少取决于哪几项因素？（）A、工作难度B、投入时间C、责任大小D、客户贷款额E、客户综合贡献率
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考题 单选题建立水利投入稳定增长机制可以采取“三项具体措施”，其中不包括（）A 加大公共财政对水利的投入B 加强对水利建设的金融支持C 加强水资源配置工程建设D 广泛吸引社会资金投资水利
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考题 单选题客户关系管理的特点（）A  主要是企业资源的投入B  主要是对企业资源的管理C  客户资源的投入与管理D  企业与客户的双向资源的投入与管理
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考题 单选题客户对企业的资源投入不包括（）A 主动购买行为B 产品和服务的咨询C 提高购买量和购买频率D 交叉购买
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考题 判断题提高果实质量的主要措施是加大投入。A 对B 错
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考题 填空题对黄金、重点客户，积极采取（）战略，加大信贷有效投入；对非优良客户，大力实施（）措施，加快信贷资源退出。
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考题 单选题《中共中央、国务院关于加快水利改革发展的决定》提出，全面加快水利基础设施建设的措施不包括（）。A 继续实施大江大河治理B 加大公共财政对水利的投入C 搞好水土保持和水生态保护D 合理开发水能资源
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考题 多选题客户对企业的资源投入包括（）A购买行为B产品和服务的咨询C提高购买量和购买频率D交叉购买E客户互动提供的信息
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考题 多选题根据《关于加强顶级个人客户维护有关事宜的意见》，以下说法正确的是（）。A顶级客户金融资产主要集中于存款B顶级客户主要分布在私营经济发达或资源丰富的区域C从事行业主要集中于制造业、房地产业，以及煤炭、钢铁等资源性行业D顶级客户的需求对个性化、时效性要求较高，希望给予定制化的服务
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考题 多选题加大对顶级客户的资源和费用投入措施包括（）。A总行要建立顶级客户金融和非金融服务的绿色通道，相关部门应快速响应，实行政策倾斜B优先解决顶级客户的各种困难、优先满足顶级客户个性化需求C根据顶级客户的区域特点积极开展客户活动D结合顶级客户数量和金融资产情况，为私人银行分部和经营行匹配相应的费用
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考题 多选题总行对三级核心客户在（）、科技产品支撑、人力资源配备等方面加大了保障力度。A信贷资源倾斜BFTP定价优惠C经济资本计量D营销费用支持
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考题 多选题各行资源要向顶级客户倾斜，具体包括（）。A优先解决顶级客户的贷款额度B优先将服务和产品信息告知客户C优先保证顶级客户购买高收益理财产品D优先解决顶级客户投诉
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