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当车辆驶入收费岗亭接近2米远距离时,收费员应保持什么工作姿势()
- A、保持身体正直,左手(右手)五指并拢,掌心面向来车,小臂伸出收费窗口,以肘为轴,形成停车手势,目光注视来车,表示欢迎并示意停车
- B、保持身体正直,左手(右手)五指并拢,掌心面向来车,小臂伸出收费窗口,肘部、手掌平行,目光注视来车,表示欢迎并示意停车
- C、保持身体正直,左手(右手)五指并拢,掌心背向来车,小臂伸出收费窗口,以肘为轴,形成停车手势,目光注视来车,表示欢迎并示意停车
参考答案
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考题
亭内电视机使用程序是()。A、当车辆刚进入车道时,收费员必须及时关闭亭内电视机的声音和图像,做好接待和服务车辆的准备。B、在接待车辆过程中,收费员应当专心地服务车辆,不许观看电视,避免因左顾右盼和开小差而影响服务质量。C、当车辆完全驶离车道后,收费员方可打开电视机的图像和声音。
考题
开道工作流程,以下哪项是正确的()A、接班收费员按照收费班长指定的车道进行接班准备工作,接班人员进入岗亭后,交班人员方可离开岗亭。B、接班收费员将岗位监督牌放置指定位置(收费窗口右上角的玻璃夹缝中)C、准备好IC卡,检查打印机工作状态是否良好,正确装入打印票据,锁上票据箱;同时检查收费电脑主机箱是否已上锁D、班长做好车辆的疏导、解释工作
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