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服务按顾客参与服务活动程度,可将服务分为()三大类


参考答案

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考题 根据顾客参与服务的程度不同,将服务分为()。 A、高接触服务B、中接触服务C、低接触服务D、纯粹服务E、混合型服务

考题 服务过程系统按客户参与程度分为()。 A、直接参与B、间接参与C、无参与D、标准服务E、非标准服务

考题 按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类,即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是( )。A.交通运输B.银行C.律师D.邮电

考题 按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于( )。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务

考题 按顾客的需求特征分类,可将服务业分为﹝﹞和﹝﹞。按运作系统的特征分类,可分为﹝﹞和﹝﹞。

考题 依据( )不同,可将基金市场的参与主体分为基金当事人、基金市场服务机构、监管自律机构三大类。A.设立条件B.参与方式C.服务方式D.所承担的职责和作用

考题 按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类,即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是()A、交通运输B、银行C、律师D、邮电

考题 服务的类型按顾客对服务推广的参与程度分为什么?

考题 按顾客的需求特征分类,可将服务业分为()和()。

考题 根据顾客参与程度的不同,不属于服务业的分类分为()A、追加服务B、高接触性服务C、低接触性服务D、中接触性服务

考题 依据()不同,可将基金市场的参与主体分为基金当事人、基金市场服务机构、监管自律机构三大类。A、服务方式B、参与方式C、设立条件D、所承担的职责和作用

考题 依据()的不同,可将基金市场的参与主体分为基金当事人、基金市场服务机构、监管自律机构三大类。A、服务方式B、参与方式C、设立条件D、所承担的职责与作用

考题 按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于()。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务

考题 服务可以按顾客在服务中参与程度分类,顾客参与全部或大部分服务过程叫做()。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务

考题 服务根据顾客参与程度不同分为三类,以下()不是。A、高接触性服务B、中接触性服务C、不接触性服务D、低接触性服务

考题 按服务过程中参与程度的高低可将服务分成哪几类?

考题 按服务时间与销售时间的关系,可将顾客服务分为()、()和()。

考题 问答题服务的类型按顾客对服务推广的参与程度分为什么?

考题 填空题按顾客的需求特征分类,可将服务业分为()和()。

考题 填空题服务按顾客参与服务活动程度,可将服务分为()三大类

考题 单选题服务可以按顾客在服务中参与程度分类,顾客参与全部或大部分服务过程叫做()。A 高接触性服务B 中接触性服务C 低接触性服务D 无接触性服务

考题 单选题按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于()。A 高接触性服务B 中接触性服务C 低接触性服务D 无接触性服务

考题 单选题商品流通企业服务运营,可以有不同的分类方法,根据()可将其分为大量资本密集服务、专业资本密集服务、大量劳动密集服务和专业劳动密集服务。A 是否提供有形产品B 顾客是否参与C 服务的技术水平高低D 劳动密集程度和与顾客接触程度

考题 单选题根据顾客参与程度的不同,不属于服务业的分类分为()A 追加服务B 高接触性服务C 低接触性服务D 中接触性服务

考题 单选题可以按不同方式对商品流通企业的服务及服务运营进行分类,其中可以按照( )把流通企业服务运营分为纯劳务运营和一般劳务运营。A 顾客是否参与B 是否提供有形产品C 服务运营的性质D 劳动密集程度和与顾客接触程度

考题 填空题按服务时间与销售时间的关系,可将顾客服务分为()、()和()。

考题 单选题按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类,即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是()A 交通运输B 银行C 律师D 邮电