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（请给出正确答案）
客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯（摆放整齐且数量充足）
参考答案
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考题
关于网络金融体验区,以下说法错误的是()。
A.设备必须摆放整齐且运行正常B.相关风险提示、客户信息安全及私密保护措施到位C.网银体验设备以我行官方网站首页为默认打开页面，不使用屏保，以便客户使用D.必须配置手机银行和移动银行体验设备
考题
客户等候区应当具备（）服务标准。A、配备统一座椅，整洁舒适，等待区配有饮水机、报栏、意见箱等设备，展板、报栏报纸、杂志整洁无污损，宣传折页摆放整齐B、叫号显示屏幕正常工作，显示屏内容简单明了且易懂，音响音量适中C、网点日结D、柜面经理或巡视人员可向孕妇、残疾人等特殊客户提供靠垫、饮用水等人性化服务并及时提醒被叫号客户E、个别客户如有赶飞机/火车等紧急时间，可通过“绿色通道”，提前为有需要客户办理
考题
以下说法错误的是（）A、客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯（摆放整齐且数量充足）B、客户等候区配备供客户使用的饮水机，可无“小心烫伤”标识C、营业网点应配备供客户使用的电子设备登陆一网通D、当自助设备不能使用时，应设有故障或暂停服务的提示标识
考题
以下关于报刊杂志配备说法正确的是（）A、客户休息区放置经济.理财.休闲类杂志B、网点应配备数量充足的杂志，且至少配置《财智生活》C、杂志须最近3期以内D、营业网点可根据自身情况选择性配备报纸
考题
（）客户休息、等候区是营销时间最充足的区域，但在这个区域由于客户量大，营业人员在对一位客户推荐过程中可能会有其他好奇的客户同时询问，导致了营业人员要同时对很多人员进行介绍。A、自助服务区B、体验区C、业务办理区D、客户休息等候区
考题
客户在候区等候叫号时，大堂应该（）A、对客户进行业务办理前的预处理B、巡视大堂，观察客户等候情况C、对客户进行新渠道推荐，并邀请体验（如微信银行、手机银行等）D、主动指导等候客户填单，确认叫号告之前面等候客户数量
考题
关于金普卡区域，以下描述正确的有（）：A、公布24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识B、设置供客户使用的投诉（含咨询）电话，电话可正常使用C、客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯D、等候区附近需设置供客户观看的电视，并正常播放
考题
对于金葵花理财中心表述正确的是（）A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B、无需摆放贵宾易登机服务提示立牌C、电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用D、设置供客户观看的电视，并正常播放
考题
单选题以下说法错误的是（）A
客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯（摆放整齐且数量充足）B
客户等候区配备供客户使用的饮水机，可无“小心烫伤”标识C
营业网点应配备供客户使用的电子设备登陆一网通D
当自助设备不能使用时，应设有故障或暂停服务的提示标识
考题
多选题以下关于报刊杂志配备说法正确的是（）A客户休息区放置经济.理财.休闲类杂志B网点应配备数量充足的杂志，且至少配置《财智生活》C杂志须最近3期以内D营业网点可根据自身情况选择性配备报纸
考题
多选题关于金普卡区域，以下描述正确的有（）：A公布24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识B设置供客户使用的投诉（含咨询）电话，电话可正常使用C客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯D等候区附近需设置供客户观看的电视，并正常播放
考题
单选题如无客户等候，（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗A
3B
5C
8D
10
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