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想向客户推销既能够符合客户的经济能力又能满足客户的物质和心理需求,销售员就要挖掘出客户的()和()。
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考题
呼叫中心对客户进行区分,对于大客户给予优先服务,并给予更多的便利,使客户的自尊心得到了满足。这主要满足了客户()购买心理规律。A.优越心理的需求与满足B.周到心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.热情心理的需求与满足
考题
销售员如果能够卖出高价,常常被上司和同事视为能干。可是,有人常常害怕高价会吓走客户。其实,真正的客户不是被高价吓走的,丢掉销售机会的原因往往是销售员没有让客户认可高价能给客户带来相应的利益。要做到这点,需要思考和揣摩客户的心理,当然要费一番心思。根据这段文字,优秀的销售人员最应具备的技能是:()
A、说服客户的能力B、制定合理的价格C、了解客户的心理D、把握所有可能的机会
考题
当进行了精准目标客户定位后,随后就要挖掘出目标客户的核心需求。()A.客户无法清晰表达的需求。B.难言之隐,客户无法公开表述的需求。C.竞争对手尚未发现的需求。D.尚未被行业内满足的需求。
考题
满足客户多样性需求,企业应具备对客户需求敏锐的()和高超的()。
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