从客户信用风险控制的角度出发，对于同一客户.可以重复建立客户账户。()

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考题从公平的角度出发，对于大资金客户和小资金客户，证券经纪商应当一视同仁，即推荐相同的产品或者服务。（）

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考题从公平的角度出发，对于大资金客户和小资金客户，证券经纪商应当一视同仁，即推荐相同的产品或者服务． ( )

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考题以下关于商业银行信用风险管理的做法错误的是()。 A、建立短期客户关系，避免过度接触B、对于优质客户给予高额信用配给C、给予客户贷款承诺，建立客户依赖性D、甄别优劣客户和监督贷款使用

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考题从客户分析角度出发,合理的分析今年的销售指标时候应该考虑()。 A.客户创造的收入大概都是多少B.什么等级的客户去年贡献了多少任务C.客户今年重复采购的几率有多大D.去年有意向还没有成交的客户占的有多少比例

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考题对于客户经理提交的VIP客户即时评级申请,如果客户经理主管未审批,客户经理可以重复提交。() 此题为判断题(对，错)。

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考题项目经理的客户服务意识主要表现在以下这几个方面,除了()。 A.从客户角度出发，理解客户需求B.提高客户满意度C.贯彻“用户至上”的理念D.满足客户一切要求

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考题电子现金对于同一个客户来说可以重复多次使用。() 此题为判断题(对，错)。

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考题已与银行签订对账服务协议的客户建立账单。可按账户建立账单，即一个账户建立一个账单;也可按客户建立账单，即同一客户的多个账户可以只建立一个账单。

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考题 11、银行客户服务原则是“以客户为中心”，一般体现在（）。A．根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能B．从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度C．对于客户的批评不予理会D．以让客户满意为宗旨建立服务文化E．满足客户的所有需求

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