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电信企业职工必须以()来规范自己的言行,讲道德、讲信用,使用户对电信通信有安全感和可靠感,从而维护电信的信誉。
A、行业规范
B、道德品质
C、电信职业道德
D、诚实可信
参考答案
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考题
下列有关《电信服务规范》的说法中,错误的为()。
A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准,必须严格比照该规范服务标准C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当保存相关原始资料。D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
考题
《中华人民共和国电信条例》是为了规范电信市场秩序()保障电信网络和信息的安全,促进电信业的健康发展而制定的
A、维护电信用户的合法权益B、维护电信业务经营者的合法权益C、维护电信用户和电信业务经营者的合法权益
考题
电信资源是电信业务经营者开展电信经营活动和电信用户实现通信联系的基础,《电信条例》规定的电信资源的分配方式是()。A:国家指配
B:拍卖
C:特许
D:既可国家指配也可拍卖
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