营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题使别人感到被接纳的方式有很多,如()。 A、与人交往时能认真、耐心地倾听别人的述说B、尊重别人C、能够发现并且表达对别人优点的欣赏D、想与人交往，一定不能主动，不必让对方感到你的真诚

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考题导游员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )．A．约束自己，集中思想B．主动反馈，心领神会C．尊重对方，平等交谈D．适当沉默

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考题导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（）。A．约束自己，集中思想B．主动反馈，心领神会C．尊重对方，平等交谈D．适当沉默

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考题小陶在谈判过程中,遇到了这样的问题——不能改变对方,那么这时他应该() A.控制交谈的过程B.改变自己对别人的反应方式C.改变自己的立场D.在私下里沟通

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考题在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。() 此题为判断题(对，错)。

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考题与别人交谈时,眼睛应盯着对方。() 此题为判断题(对，错)。

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考题与别人交谈时双眼应看着对方的眼睛。

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考题 5、在与别人交谈过程中的注意事项，以下说法正确的是：（）A．交谈最重要的是表达自己。B．交谈只需要耐心倾听。C．倾听对方表达时，不认同之处应立即向对方表明，以显示真诚。D．在倾听时适时适度表达认同或者赞美。

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考题【单选题】当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）A．认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙B．适当地进行安慰对方,心灵上的拂伤是更大的帮助C．一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦

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