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面对客户提出异议时,销售人员首先要()。
A.倾听异议
B.接受异议
C.反对异议
D.处理异议
参考答案
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考题
【单选题】下列哪项不是使用补偿法需要注意的问题A.使用补偿法的销售人员,本身必须经验丰富,精于销售技巧。B.补偿的内容应该具有针对性和真实性。C.销售人员在应用补偿法时,必须灵活多变,旁敲侧击,去疏导、启发和暗示客户。D.在顾客提出异议时,要立刻给出补偿
考题
46、销售人员应努力创造舒适、温馨的环境,比如,面对客户要微笑,但要掌握分寸,否则客户会产生反感。
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