真正的僵局形成之后,谈判气氛随之紧张,这时双方都不可失去理智,任意冲动。必须明确冲突的实质是双方利益的矛盾,而不是谈判者个人之间的矛盾,因此,要把人与事严格区分开来,不可夹杂个人情绪的对立,以致影响谈判气氛。这时要打破僵局需要做到什么()。 A、理性思考B、避免争吵C、欢迎不同意见D、协调好双方利益

题目内容（请给出正确答案）

真正的僵局形成之后,谈判气氛随之紧张,这时双方都不可失去理智,任意冲动。必须明确冲突的实质是双方利益的矛盾,而不是谈判者个人之间的矛盾,因此,要把人与事严格区分开来,不可夹杂个人情绪的对立,以致影响谈判气氛。这时要打破僵局需要做到什么()。

A、理性思考

B、避免争吵

C、欢迎不同意见

D、协调好双方利益

参考答案

考题 ()多适用于彼此知之甚少且双方势均力敌。 A、冷淡、对立、紧张的谈判气氛B、松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛C、平淡、自然、舒缓的谈判气氛D、积极、和谐、融洽的谈判气氛

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考题由于谈判双方在立场,观点或性格,习惯等方面存在客观的差异,而这些差异往往会演变成一定的情绪在谈判中表现出来。这往往会形成什么僵局()。 A、潜在僵局B、情绪性僵局C、严重僵局D、利益僵局

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考题僵局的出现对谈判双方来说都是不利的,但僵局并不是谈判失败的表现。所以要恰当处理,变不利为有利,成功打破僵局,促成谈判。() 此题为判断题(对，错)。

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考题导致谈判僵局无法打破的主要原因是（）A双方提出条件较高B双方让步较困难C对对方形成人身攻击D谈判双方权力限制

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考题【单选题】西方学者幽默地称之为“润滑策略”。每一个精明的谈判者都知道:给予对方热情的接待、良好的照顾和服务,对于谈判往往会产生重大的影响。这是指（)破解僵局的策略。A．从对方的漏洞中借题发挥打破僵局B．利用“一揽子”交易打破僵局C．有效退让打破僵局D．适当馈赠打破僵局

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考题形成谈判僵局的原因有哪些A．谈判双方势均力敌B．谈判一方提前离开C．双方都以坚持立场的方式进行谈判D．一方言行不慎就会使谈判进入僵局

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考题谈判双方的立场出现矛盾甚至对立时，产生的僵局，用（）来处理更好。A．休会策略B．拖延时间C．关注利益破解僵局D．运用形体动作缓解冲动的策略

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考题【多选题】僵局的产生是由其中一个或几个因素共同作用而形成的。如下（)不当会导致谈判僵局。A．谈判一方故意制造谈判僵局B．双方立场、观点对立,发生激烈争执C．沟通障碍D．通货膨胀等因素发生变化时

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考题【单选题】如谈判双方的用语不当,得罪对方;谈判中一方搞一言堂,使对方的观点没有表述出来,引起对方反感。这些问题发生而导致出现谈判僵局,归属于（)原因导致的僵局A．谈判一方故意制造谈判僵局B．双方立场、观点对立,发生激烈争执C．谈判人员的失误导致僵局D．能力、偏见导致僵局

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