考题
哪些非言语信号会让病人感到亲切A、关注的神情。B、滔滔不绝的话语。C、亲切的目光。D、细致而有序的查体。
考题
导游人员常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。( )
考题
能使人感到平等、客观、公正、冷静、亲切的拍摄角度是指()A、平摄B、俯摄C、俯角D、仰角
考题
真丝被因其轻软舒适、科暖夏凉、自然无害的特点,深受人们的喜爱。
考题
写实图案效果真实,令人有清新、亲切之感,其接受和认可率较高。
考题
()图案效果真实,令人有清新、亲切之感,其接受和认可率较高。
考题
记忆使我们对经历的事情感到()。A、亲切B、熟悉C、陌生D、向往
考题
友好、善意的微笑,会缩短工作人员与客户的距离,使客户感到亲切、温暖。
考题
消除病人顾虑的最重要的因素是()。A、娴熟的技术B、自然的仪态C、亲切的问候D、舒适的环境
考题
微笑使人感到亲切、友好,如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈,甚至“伪装”,你对此有些什么看法。
考题
宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过美好的乐曲和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。
考题
第三人称叙述是以局外人的视点来进行叙述的笔法,其优点是()。A、便于抒发自己的思想感情B、叙述特别真实C、使读者感到亲切、自然D、不受特定时空的限制
考题
控制音色就是导游讲解声音要明亮、柔和、充满热情、展示个性,使游客感到亲切自然、轻松融洽,并创造和谐的交际气氛。
考题
服务质量的特性具体表现为“五感”,分别指:舒适感、()、亲切感、安全感、物有所值感。
考题
冷色中的暗淡深重使人沉静,而暖色中的明快鲜亮使人()。A、轻盈B、年轻C、兴奋D、亲切
考题
对饭店员工坐姿的要求是:坐得端正、稳重、自然、亲切,给人一种()感。A、优美B、满意C、舒适D、大方
考题
单选题记忆使我们对经历的事情感到()。A
亲切B
熟悉C
陌生D
向往
考题
问答题微笑使人感到亲切、友好,如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈,甚至“伪装”,你对此有些什么看法。
考题
判断题一般认为,一种使人感到亲切舒适并适宜生活的街道空间的D/H为1。A
对B
错
考题
判断题友好、善意的微笑,会缩短工作人员与客户的距离,使客户感到亲切、温暖。A
对B
错
考题
判断题控制音色就是导游讲解声音要明亮、柔和、充满热情、展示个性,使游客感到亲切自然、轻松融洽,并创造和谐的交际气氛。A
对B
错
考题
单选题消除病人顾虑的最重要的因素是()。A
娴熟的技术B
自然的仪态C
亲切的问候D
舒适的环境
考题
单选题让人感到亲切舒适并适宜生活的街道空间的D/H(建筑间距与建筑高度之比)是()A
1B
2C
3D
4
考题
填空题服务质量的特性具体表现为“五感”,分别指:舒适感、()、亲切感、安全感、物有所值感。
考题
单选题使人感到亲切舒适并适宜生活的街道空间的D/H是()A
0.5B
1C
2D
4