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集中采购的备件包括风机制造商提供的备件、润滑油品、以及可多风场共同批量的（）备件
参考答案
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考题
案例1阅读下列说明，回答问题一至问题四，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 A公司中标某金融机构（甲方）位于北京的数据中心运行维护项目并签署了运维合同。合同明确了运维对象包括服务器、存储及网络等设备，并约定：核心系统备件4小时到场，非核心系统备件24小时到场，80%以上备件需满足上述时效承诺，否则视为违约。 A公司任命小张担任该项目的项目经理，为了确保满足服务承诺，小张在北京建立了备件库，招聘了专职备件管理员及库房管理员。考虑到备件成本较高，无法将服务器、存储和网络设备的所有备件都进行储备，备件管理员选择了一些价格较低的备件列入备件采购清单。并经小张批准后，交给了采购部。随后，采购部通过网站搜索。发现B公司能够提供所需全部备件。据价格较低且价格较低，于是。确定B公司作为备件供应商，并签署了备件采购合同。项目实施三个月后，甲方向公司投诉。一是部分核心系统备件未能按时到场。二是部分备件加电异常，虽然补发了备件，但是影响了系统正常运行。针对备件未能按时到场的问题，小张通过现场工程师了解到，一是核心系统备件没有储备；二是部分备件在库存信息中显示有库存，但调取时却找不到。为此，需要临时从B公司采购。延误了备件到场时间。针对备件加电异常的问题，小张召集采购部、库房管理员B公司召开沟通会议，库房管理员认为B公司提供的备件质量存在严重问题，但无法提供相应证据。B公司则认为供货没有问题，是库库房环境问题导致备件异常。因为B公司人员送备件到库房时，曾多次发现库房温度、湿度超标，B公司去年存在多项失信行为记录。大家各执一词，会议无法达成共识。问题一【5分】请说明采购管理的主要步骤；问题二【12分】结合案例，请指出该项目采购管理中存在的问题；问题三【3分】请简述采购货物入库的三个条件。问题四【7分】请将下面1至7处的答案填写在答题纸的对应栏内。供应商选择的三大主要因素是供应商的__(1)__、__(2)__和__(3)__。经进货验证确定为不合格的产品，应采取的处理包括退货，__(4)__和___(5)___。采购需求通常包括标的物的配置，性能，数量，服务等，其中__(6)__和__(7)__最为关键。
考题
A公司中标某金融机构（甲方）位于北京的数据中心运行维护项目，并签署了运维合同。合同明确了运维对象包括服务器，存储及网络等设备,并约定：核心系统备件4小时到场，非核心系统备件24小时到场；80%以上备件需满足上述时效承诺，否则视为违约。
A公司任命小张担任该项目的项目经理，为了确保满足服务承诺，小张在北京建立了备件库，招聘了专职备件管理员及库房管理员，考虑到备件成本较高，无法将服务器、存储和网络设备的所有备件都进行储备，备件管理员选择了一些价格较低的备件列入《备件采购单》，并经小张批准后交给了采购部。随后，采购部通过网站搜索发现B公司能够提供项目所需全部备件且价格较低，于是确定B公司作为备件供应商并签署了备件采购合同。
项目实施三个月后，甲方向公司投诉，一是部分核心系统备件未能按时到场，二是部分备件加电异常，虽然补发了备件，但是影响了系统正常运行。
针对备件未能按时到场的问题，小张通过现场工程师了解到，一是部分核心系统备件没有储备，二是部分备件在库存信息中显示有库存，但调取时却找不到。因此需要临时从B公司采购，延误了备件到场时间。
针对备件加电异常的问题，小张召集采购部、库房管理员、B公司召开沟通会议，库房管理员认为B公司提供的备件质量存在严重问题，但无法提供相应证裾。B公司则认为，供货没有问题，是库房环境问题导致备件异常，因为B公司人员送备件到库房时曾多次发现库房温度、湿度超标。采购部人员观点与库房管理员一致，原因是采购部通过查询政府采购网等多家网站发现，B公司去年存在多项失信行为记录，大家各执一词，会议无法达成共识。
[问题1]
请说明采购管理的主要步骤。
[问题2]
结合案例，请指出，该项目采购管理中存在的问题。
[问题3]
请简述采购货物入库的三个条件。
①对设备进行检验、验收合格后应填写《验收清单》或者《进库检验合格几率》等；
②库存清单信息的核对应与订货单（合同清单）保持一致；
③设备质量证明文件、运货单、质检报告等应齐全。
考题
中央备件部职责包括以下：（）A、准确、及时地为各地办事处提供备板备件，保障客户返修件的及时送修B、建立健全技术支援部物流管理体系C、合理控制备件总库存，提高备件周转率D、为外购件售后服务提供信息查询及支持E、建立备件基础数据，为备件销售、售后服务等业务决策提供数据支持F、办事处备件业务管理和监控
考题
属于对备件库管理的要求的有哪些（）A、备件响应方式和级别定义，能够满足SLA所约定的备件支持B、备件供应商管理：能够规范备件的采购过程，对供应商进行选择和评价C、备件出入库管理：能够对入库备件进行标识，规范备件的使用和核销，备件物品的帐务管理D、备件可用性管理：能够定期对备件状态进行检测，以确保其功能满足运行维护需求
考题
饭店应根据备件品种和占用资金的多少，把要储备的备件分为A、B、C三大类，其中A类备件的特点包括（）。A、储备期长B、重要程度高C、储备件数少D、采购较困难而价格又较高E、品种较多而耗资较少
考题
各单位需使用零备件时，应首先在零备件管理信息系统上查询（），若在本地区集中零备件库或本地区其它单位有备件库存时，向（）提出申请；若在民航局空管局集中零备件库或其它地区有备件库存时，逐级向（）提出申请。
考题
多选题饭店应根据备件品种和占用资金的多少，把要储备的备件分为A、B、C三大类，其中A类备件的特点包括（）。A储备期长B重要程度高C储备件数少D采购较困难而价格又较高E品种较多而耗资较少
考题
单选题备件被定义为：为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场可替换的、最小单位的物料。按用途划分为（）。A
工程备件，维护备件，代维备件B
工程备件，应急备件，维护备件C
工程备件，维护备件，服务备件D
项目备件，维护备件，服务备件
考题
填空题按照是否办理配送支出手续以及存放地点分为库存备件、机旁备件和（）备件。
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