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业务流程编码中的“KP”指的是（）流程。
- A、战略发展
- B、核心业务
- C、经营管理
- D、生产管理
参考答案
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考题
平衡计分卡包括四个角度的内容()。A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长
考题
企业信息化战略规划的主要任务是:()。
A.根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案B.安排项目实施方案，制定信息系统建设的资源分配方案C.制定组织的业务流程规划，确定业务流程改革与创新的方案D.根据组织的发展目标与战略，制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发展战略
考题
在企业信息化管理的战略规划阶段需要考虑的问题包括（）。A、评估企业未来发展的战略目标B、评估公司业务流程框架及业务流程改善关键措施C、明确IT对于业务流程改善的关键支撑点D、确定基于企业战略目标和改善业务流程的IT战略目标E、IT技术发展情况以及同类企业IT应用情况调研
考题
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有_________。A、新产品实现流程B、生产管理流程C、存货管理流程D、订单——付款流程E、顾客服务流程
考题
多选题在企业信息化管理的战略规划阶段需要考虑的问题包括（）。A评估企业未来发展的战略目标B评估公司业务流程框架及业务流程改善关键措施C明确IT对于业务流程改善的关键支撑点D确定基于企业战略目标和改善业务流程的IT战略目标EIT技术发展情况以及同类企业IT应用情况调研
考题
多选题为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有（）。A新产品实现流程B生产管理流程C存货管理流程D订单一付款流程E顾客服务流程
考题
多选题为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有_________。A新产品实现流程B生产管理流程C存货管理流程D订单——付款流程E顾客服务流程
考题
填空题在业务流程的类型划分中，将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是（）。
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