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《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务人员是指在()中,为乘客提供出租汽车服务的人员。

  • A、公司管理
  • B、行业管理
  • C、经营服务
  • D、服务组织

参考答案

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考题 依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

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考题 出租汽车客运服务是指按照()意愿提供运送服务,并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。A、乘客B、司机C、路人D、管理者

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考题 站点租车服务是指在设有出租汽车()的地方,应按乘客要求,提供出租汽车服务。 A、休息地点B、登记地点C、即停即走D、营运站点

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考题 出租汽车服务利用出租汽车为()提供的出行服务。A、管理者B、公司C、乘客

考题 包车服务是指在协议时间内,应为乘客提供满足其对出租汽车()需求服务。 A、必要的B、特殊的C、特别的D、特定的

考题 《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务质量是指为乘客提供的服务与()符合的程度。 A、服务质量B、服务水平C、服务标准

考题 《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的私揽是指在()营业站区未按规定揽客的行为。 A、约定的B、共有的C、公示的

考题 《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中规定的服务组织是指提供出租汽车()的组织。 A、有偿服务B、无偿服务C、客运服务

考题 乘客服务人员是指从事客运服务工作,与乘客接触、为乘客提供服务的人员。

考题 依法运营、规范服务是网络预约出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

考题 巡游出租汽车电召服务应当符合的要求中正确的有()A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台的服务时间为早九晚六C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

考题 在设有出租汽车服务站点的地方,按乘客要求提供出租汽车服务,这是()A、预约租车服务B、包车服务C、站点服务

考题 《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者租汽车经营者和管理部门乘客和管理部门B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出D、驾驶员

考题 出租汽车客运经营者及全体从业人员必须为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务

考题 巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求:()A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

考题 网络预约出租汽车经营服务,是指以互联网技术为依托构建服务平台,整合供需信息,使用符合条件的(),提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。A、出租汽车公司B、车辆和驾驶员C、平台公司

考题 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,提供网约车运营服务时,乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的,网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。

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考题 出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和()的服务质量信誉考核。A、企业管理人员B、企业服务人员C、管理机构工作人员D、出租汽车驾驶员

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考题 乘客让驾驶员违反客运出租汽车行业管理规定的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。