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康乐部的首要任务是满足顾客在（）方面的需求。

  • A、娱乐
  • B、安全
  • C、健康
  • D、卫生
  • E、社交

参考答案

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考题 马斯洛将顾客需求分为几个层次,包括()。 A.社交的需求B.自尊的需求C.自我实现的需求D.安全需求E.生理需求
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考题 初级卫生保健的四方面工作内容不包括A.健康促进B.满足需求C.社区康复 初级卫生保健的四方面工作内容不包括A.健康促进B.满足需求C.社区康复D.合理治疗E.预防保健
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考题 无论什么样的组织，都要满足顾客的需求，顾客的需求是第一位的。顾客的需求包括（　）。 A、书面的需求 B、口头的需求 C、明示的需求 D、暗示的需求 E、隐含的需求
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考题 GB/T19001-2008标准关注的是（）。A、质量管理体系的有效性和效率B、满足顾客要求和适用法律法规的要求C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
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考题 （）就是满足客人娱乐、健体、健身需要的综合性营业部门。A、康乐部B、前厅部C、客房部D、销售部
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考题 餐饮娱乐产品的开发与经营要坚持（）的指导思想，把食品卫生、娱乐康乐活动的安全问题、治安问题时刻放在心上。A、预防为主B、方便第一C、安全第一D、效益第一
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考题 在处理用户需求与内容资源的关系时，需要满足的用户需求有（）。A、社交需求B、尊重需求C、安全需求D、自我实现需求
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考题 作为康乐部的服务人员，包括经理，都应该尽量满足顾客的需求，使他们得到满意的服务。
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考题 康乐部基本任务有（）等A、满足宾客的娱乐需求B、做好对运动娱乐的器械、设备、场所的卫生工作C、为宾客提供运动技能技巧的指导性服务D、为宾客提供娱乐的优质服务
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考题 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。A、满足顾客未来需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
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考题 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力（）。A、满足顾客未来的需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
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考题 各种家庭的通信需求包括有（）A、娱乐需求B、沟通需求C、安全需求D、健康需求E、教育需求F、舒适需求
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考题 穿戴式智能设备可以满足人们在健身、娱乐等方面的需求。下列叙述中不属于这一类产品的是（）A、谷歌眼镜B、健康腕表C、智能鞋D、磁疗项圈
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考题 职业健康安全方针应包括（）。A、供方的承诺B、满足职业健康安全法规的承诺C、全体员工的承诺D、满足顾客要求的承诺
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考题 顾客的需求结构包括四方面的内容，其中（）是顾客最基本的需求，最低级的需求。
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考题 （）是为了满足客人的康乐、健身、健美意识和心理需求，使饭店在客人的心目中树立起完整、完美、舒适、愉悦的形象，从而提高饭店的声誉而设定的。A、康乐部B、前厅部C、餐饮部D、客房部
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考题 薪水等级能满足员工的（）。A、安全需求B、尊重需求C、社交需求D、自我实现需求
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考题 初级卫生保健的四方面工作内容不包括（）。A、健康促进B、满足需求C、社区康复D、合理治疗E、预防保健
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考题 制定网络营销策略的根本出发点是（）。A、满足顾客个性化需求B、满足顾客不断变化的需求C、满足顾客的真实需求D、满足顾客潜在的需求
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考题 判断题作为康乐部的服务人员，包括经理，都应该尽量满足顾客的需求，使他们得到满意的服务。A 对B 错
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考题 单选题穿戴式智能设备可以满足人们在健身、娱乐等方面的需求。下列叙述中不属于这一类产品的是（）A 谷歌眼镜B 健康腕表C 智能鞋D 磁疗项圈
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考题 单选题GB/T19001-2008标准关注的是（）。A 质量管理体系的有效性和效率B 满足顾客要求和适用法律法规的要求C 通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D 质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
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考题 多选题康乐部基本任务有（）等A满足宾客的娱乐需求B做好对运动娱乐的器械、设备、场所的卫生工作C为宾客提供运动技能技巧的指导性服务D为宾客提供娱乐的优质服务
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