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为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失，企业应（）。
- A、在制定客户资源整体规划时，应考虑并购企业展示给原有客户和新客户的形象，并根据形象定位做出系统规划
- B、加强产品设计，提高品牌形象
- C、优化销售渠道，提高品牌形象
- D、优化服务质量，提高品牌形象
参考答案
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考题
关于品牌形象和企业形象的关系，下面哪一种表述不准确（）。A、品牌形象的好坏可以影响到企业形象的好坏，二者是部分与整体的关系B、企业形象塑造的方法可以借鉴品牌形象，但是品牌形象的塑造方法不可以借鉴企业形象C、企业形象是宏观概念，品牌形象是微观概念D、往往先塑造品牌形象，然后再塑造企业形象
考题
规范化工作的价值主要体现在（）。A、使政企渠道团队展现出大客户个性化的服务B、可以塑造一致性的品牌形象，提高客户对品牌的信任度C、有助于提高日常的工作效率和质量D、加强部门间、前后台、各渠道间的协作效率
考题
品牌形象塑造应遵循的原则包括（）。A、品牌形象塑造的目的是为品牌树立个性和创造差异B、品牌形象塑造要全面考虑多种因素C、品牌形象塑造是一项长期任务D、品牌形象塑造应从企业自身的角度出发E、品牌形象塑造应以短期收益为目的
考题
自有营业厅面向客户进行产品销售，提供（）、展示（），进行市场信息的搜集与反馈，发挥连接公司与客户之间桥梁和纽带的作用。A、咨询；联通增值业务B、全业务服务；1X业务C、受理；联通品牌形象D、全业务服务；联通品牌形象
考题
多选题品牌形象塑造应遵循的原则包括（）。A品牌形象塑造的目的是为品牌树立个性和创造差异B品牌形象塑造要全面考虑多种因素C品牌形象塑造是一项长期任务D品牌形象塑造应从企业自身的角度出发E品牌形象塑造应以短期收益为目的
考题
多选题关于品牌形象和企业形象的关系，下面哪一种表述不准确（）。A品牌形象的好坏可以影响到企业形象的好坏，二者是部分与整体的关系B企业形象塑造的方法可以借鉴品牌形象，但是品牌形象的塑造方法不可以借鉴企业形象C企业形象是宏观概念，品牌形象是微观概念D往往先塑造品牌形象，然后再塑造企业形象
考题
多选题品牌开发客户的重点在品牌形象的建立，如何在消费者心目中建立起正面的品牌形象是实施品牌开发的关键，因此，在实施品牌开发客户时，应注意（ ）。A质量第一 B诚信至上C品牌成本 D定位准确E巧妙推广
考题
多选题会展与广告比翼齐飞，是企业（）重要渠道。A建立品牌形象B推出新产品C提高产品知名度D促进销售E优化公共关系
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