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店长的定位是什么（）
- A、公司管理层
- B、销售员领导
- C、高级销售
- D、一线管理者
参考答案
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考题
关于店长管理，下列说法错误的是（）A、店长的管理内容大部分是非例行事务，只有少部分是例行事务B、店长的管理重点是人、财、物和现代商业企业所需要的信息C、店长只要把握门店作业环节的重点，就能基本保证商店作业的正常进行D、店长的管理重点包括商品管理、顾客管理、员工管理、供应商管理、财务管理和信息管理等
考题
经纪人牛力因违反信用分规则被红线辞退，扣减信用分12分，以下说法错误的是？（）A、店长被连带扣减信用分1分B、店面被连带扣减信用分0.5分C、若店长主动检举，则店面与店长均不扣分D、若店长主动检举，店面与店长仍需被连带扣分
考题
贝壳大连站CA邹德胜打电话给客户赋能中心张帅，咨询店长绩效方案设计及方案，则下列张帅的说法中，正确的是哪些？（）A、店长总收入=月收入+年底分润（建议）+其他激励（建议）B、店长的分红比例为33%，或业绩提点为8%C、店长月收入=Max（6000，当月业绩*业绩提点8%）D、年底分润＝Σ（门店各季度毛利×33%）－Σ店长各月收入
考题
下列关于服务类事故事件店长上报对象正确的是哪项（）？A、店长报告上级主管总经理的同时，抄送CRS、客服B、店长报告上级主管总经理的同时，抄送CRS、市场部C、店长报告上级主管总经理的同时，抄送区域总经理、客服D、店长报告上级主管总经理的同时，抄送区域总经理、市场部
考题
根据《贝壳绩效方案》，店长总收入的构成是（）A、店长总收入=月收入+年底分润（建议）+其他激励（建议）B、店长总收入=Max（6000，当月业绩*业绩提点8%）C、店长总收入＝月收入+Σ（门店各季度毛利×33%）－Σ店长各月收入D、店长总收入=分红*33%或业绩*8%
考题
以下那项符合特许业主要求撤换店长的主要理由（）？A、特许业主对店长经营和配合不满意B、特许业主对店长经营和管理不满意C、特许业主对店长管理和配合不满意D、特许业主对店长经营管理和配合不满意
考题
关于单店促销批流程，以下说法正确的是哪项（）？A、店长—→资深店长/城市总经理—→（超过权限）报销售总监备案—→区域市场销售经理复核B、店长—→资深店长/城市总经理—→（超过权限）需报区总—→区域市场销售经理复核C、店长—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→（超过权限）报销售总监备案—→区域市场销售经理复核D、店长—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→（超过权限）需报区总—→区域市场销售经理复核
考题
以下有关《筹备开业酒店运营费用概算表》流向的叙述，正确的是哪一项（）？A、运营部——采购部、店长——资深店长/城总——运营总监——资深店长/城总、酒店店长、运营部指定人员B、运营部——店长——运营总监——资深店长/城总、酒店店长、运营部指定人员C、运营部——采购部、店长——资深店长/城总——运营总监——资深店长/城总D、运营部——店长——资深店长/城总——运营总监——酒店店长、运营部指定人员
考题
直营酒店永久性关闭的申请审批流程是什么（）？A、店长—→资深店长/城总—→区总—→销售总监—→COO—→CEOB、店长—→资深店长/城总—→区总—→运营总监—→COO—→CEOC、店长—→资深店长/城总—→区总—→销售总监—→运营总监—→COOD、店长—→资深店长/城总—→区总—→市场总监—→运营总监—→CEO
考题
下列关于封包及出纳日审的描述错误的是（）A、财务领取封包时，须在交款单上指定位置签字B、对余额不足过夜审的房间，前台员工需逐条说明原因，并直接汇报给店长C、对为加收客人半天／全天房费的房间仅需前台员工逐条说明原因，并签字确认D、冲调账只需在冲调账单上写明具体原因，但必须由店长签字确认
考题
问答题团队建设中店长的作用是什么？什么样的店长才是合格的店长？
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