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检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交()登记处理。

  • A、客房服务中心
  • B、主管
  • C、领班
  • D、经理

参考答案

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考题 客人离店时客房服务员的工作主要有()。 A.掌握客人离店的准确时间B.检查代办事项C.送别客人D.处理客人遗留事项

考题 客房家具打蜡一般在()进行。 A、房间无人租住时B、客人外出时C、客人抵店前D、客人离店后

考题 发现客人离店时有物品遗留在房内,怎么办?

考题 客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人。

考题 检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。A、客房服务中心B、主管C、领班D、前台

考题 客人离店时服务工作主要有()。A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、送别客人D、处理客人遗留事项

考题 客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。

考题 ()表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。

考题 延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人。

考题 以下有关客人离店时的说法正确的是()。A、客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C、如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉D、如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系

考题 VIP客人接待规程()A、接受通知B、准备工作C、客人抵店D、客人离店

考题 协议公司的欠款离店必须有店长审批,客人离店时需打印《宾客帐单》,客人()。

考题 根据欠款离店操作要求,以下情况中,前台不可以进行欠款离店处理的是哪项()?A、20:00后对余额不足、无行李且未联系到客人的房间可作欠款离店B、协议公司代付指定费用,客人结清其他消费后离店,公司代付帐部分可作欠款离店;C、客人退房出示家宾卡,客人离店后,前台折扣部分暂时无法请经理执行冲帐D、前台因查不出入帐错误原因的帐务

考题 走客房表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。

考题 客人离店时客房服务员的工作主要有()。A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、送别客人D、处理客人遗留事项

考题 ()下列哪个选项不属于客人离店前准备工作的范畴?A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、迅速进房仔细检查D、征求即将离店客人的意见

考题 重要客人离店后,服务员对其房间检查的主要内容是检查()。A、有无未熄灭的烟蒂防止失火B、客人是否损坏设备C、客人是否带走饭店的物品D、客人是否有遗留物品

考题 下面一项,对遗留物品处理正确的为()A、发现遗留物品立即通知客房主管,再通知前台B、客人领取时,请客人说出姓名,就可以给他C、发现遗留物品,立即通知前台,如客人离开,通知主管,并填写遗留物品单D、发现遗留物品,客人没有离店,立即到前台交给客人

考题 对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行()。A、审查B、查询C、搜查D、检查

考题 对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行()。

考题 客人结账离店时应询问客人是否需要预订()锦江之星的房间。

考题 填空题客人结账离店时应询问客人是否需要预订()锦江之星的房间。

考题 判断题客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。A 对B 错

考题 填空题()表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。

考题 判断题走客房表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。A 对B 错

考题 单选题以下有关客人离店时的说法正确的是()。A 客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B 客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C 如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉D 如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系

考题 判断题延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人。A 对B 错